编者按：河南省第十一次党代会报告明确，今后五年要努力实现营商环境迈入全国第一方阵，市场主体更加充满活力。当前，河南全省营商环境优化提升工作呈现千帆竞发、百舸争流的发展态势，典型经验、创新举措、突出亮点精彩纷呈。
为充分发挥典型案例的示范引领作用，《营商环境看河南》栏目遴选河南省优化营商环境工作中具有典型性、创新性、实效性的经验做法及创新举措，推出“河南省月度优化营商环境十大案例”，助推各地交流互鉴，助力河南营商环境持续优化提升。
河南省九月优化营商环境十大案例
政务服务“有诉即办”诉求响应是对企业和群众对政务服务的投诉、意见、建议、疑问等诉求以及办事过程中遇到的疑难事项、复杂问题，提供即时咨询、即时解释、即时帮助协调处理等兜底服务的便民措施。
9月26日，郑州市企业登记智能审批系统上线启动仪式在郑东新区政务服务大厅举行。郑州市企业登记智能审批系统上线运行，标志着郑州市商事登记制度改革、压缩企业开办时间取得新的突破。
平顶山市试行的“独任行政审批制”是指行政审批的受理、审查、决定职责合并，即“三岗合一”， 通过正式授权，任命“独任行政审批官”，推行“一人审批”，遵行“谁审批、谁负责”的原则。
息县坚持把社会信用体系建设作为创新社会治理、优化营商环境的重要抓手，推进信用惠民便企，构建以信用为基础的新型监管机制，在全社会形成“知信、用信、守信”的良好氛围，营造了良好的信用发展环境。
为进一步深化“放管服效”改革，着力打造“办事不求人”的高效政务服务环境，南阳市率先在全省探索推行“无差别全科受理”，稳步提升综合性实体政务大厅“一站式”服务能力，企业群众的获得感、满意度不断增强。
鹤壁开发区推出的“潮汐窗口”是针对办事群众突然增多的情况，采取临时增设窗口及工作人员的模式分流办事群众，减轻窗口压力，避免办事群众长时间等待，最大限度地为群众提供灵活便捷的办事服务。
司法鉴定费用偏高是导致诉讼成本较高的主要因素之一，为降低诉讼成本、提升鉴定效率，淮滨县法院制定了司法鉴定评估“打包竞价”机制，实现了鉴定费用和鉴定耗时双降的目的。
为进一步优化提升工程建设项目审批服务水平，助力企业高效高质量发展，洛阳市孟津区通过凝聚部门合力、整合审批流程、压缩审批时限、再减企业负担四项措施扎实推进工程项目审批制度改革。
固始县政务服务中心官方抖音号发布了“城乡居民基本医疗保险相关政策说明”的视频，仅仅两天时间，观看量达到了42.6万次，点赞9946次、收藏1870次、评论留言达到2051条。
安阳市在水利工程建设项目招标投标领域，坚持平等准入、公正监管、开放有序、诚信守法，不断强化优化内部管理，全力营造高效规范、公平竞争的水利建设市场环境，并在“放、管、服、效、新”方面持续发力，着力打造一流招投标营商环境。
重复检查、多头检查、随意检查、滥用检查一直以来都是企业反映最为强烈的问题。为全面规范涉企检查行为，减轻企业负担，进一步优化营商环境，潢川县率先出台了涉企检查备案工作制。
