中宏网河南12月24日电 病有所医,幸福安康是老百姓的共同愿望。为了更好地发挥城乡居民基本医疗保险惠民政策的效益,近期,扶沟县税务局牢固树立“税费皆重”理念,高质量推进城乡居民医保征缴工作。
宣传更全面。一方面,通过微信群、乡村干部工作群、办税服务厅“面对面”辅导等方式,宣传缴费渠道、查询方法、退费政策等,引导广大群众积极主动参保,提高缴费宣传覆盖面。另一方面,针对征缴工作的新变化,扶沟县税务局社保专干抢先吃透政策,第一时间安排业务骨干深入大厅组织培训,为大厅工作人员介绍缴费标准、缴费途径、参保方法等常见问题及解决方法,力争做到“人人了解医保、人人参加医保、人人会缴费”。
缴费更便捷。在保持原有缴费渠道不变的基础上,积极引导缴费人员通过“非接触式”缴费方式,采用自行缴纳多方式结合、银行APP和微信缴费多渠道并行的缴费模式,为缴费人提供“实体、网上、掌上、自助”等多元化缴费渠道,形成“以多元化自助缴费方式为主、办税服务厅兜底”的大服务格局,最大程度便利缴费人。同时,今年新推出支付宝“碰一碰”交社保,用手机轻轻一碰宣传牌,即可跳转至“河南税务”小程序,方便群众进行各类社保缴费。
服务更精细。坚持为民服务“零距离”,扶沟县税务局联合医保、人社、各乡(镇)等部门,建立“扶沟县城乡居民医疗保险征缴联络群”,实现了县、乡、村三级联动,让服务一竿子插到底。同时,针对不会使用智能手机缴费的老年人等各类特殊缴费对象,畅通村干部信息员代缴、办税服务厅直接缴费、虚拟户批量缴费等多种缴费渠道,充分满足不同缴费群体的缴费需求,全方位提升缴费体验。
下一步,扶沟县税务局将继续加强与医保、街道、学校等各部门的协同配合,针对城乡居民基本医疗保险集中缴费过程中遇到的各类问题,用心用情服务,切实提升缴费人的满意度和获得感,将预缴工作做实做细,确保辖区居民应享尽享医保福利。(张宁 张梦珂)
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