中宏网河南11月25日电 随着冬季气温逐渐降低，保障广大用户在冬日里正常用水成了重中之重。近日，新乡首创水务积极作为，提前开展系列水表防冻宣传工作，未雨绸缪保障冬季用水安全。

客户服务中心开展以“水表防寒莫忽视，冬季防冻正当时”为主题的防冻宣传活动，向过往用户详细讲解冬季水表、管道等用水设施的防冻保暖知识，发放冬季用水防冻知识宣传单，告知用户如何对水表及管道采取有效的防冻、解冻措施。同时，通过LED显示屏、电视循环等多种宣传方式播放防冻宣传，服务窗口摆放冬季用水温馨提示，保障冬季用水安全。

西华营销部联合稽查管理部走进上宅公园城邦小区，开展水表防冻与立户宣传工作。通过摆放展板、发放资料等方式，向小区居民大力宣传水表防冻知识、水表立户的办理流程以及相关注意要点。同时，工作人员主动深入居民楼内，针对行动不便的老人提供贴心上门服务，耐心细致讲解水表立户办理细节以及水表防冻具体措施，号召用户提前做好水表防护工作。

金穗营销部走进高管处、天源等小区，重点围绕低温天气水表防裂、用水设施防冻知识进行宣传讲解，现场演示穿衣戴帽、滴水成线、温水解冻等常用防冻方法，并张贴水表防冻宣传页，提醒广大用户提前做好水表防冻措施，增强居民防冻保温安全意识。与此同时，协同物业管理人员，针对小区供热站用水设备设施运转情况进行排查，做好各小区供热站点日常巡查工作，保证冬季低温天气小区管网及用水设施稳定安全运行。

文南营销部组织人员连续三天奔赴爱佳、金丰、大型南院等小区进行供水服务及防冻宣传，利用小区业主群、物业群，推送水表防冻知识，提醒居民尽早做好预防工作。并对辖区内的水表设施进行仔细检查，对因损坏而致使水表裸露在外的水表箱及时进行整改和更换。同时，组织抄表员对辖区内70 余处供热小区逐一走访，并设置快速维修通道，全方位保障小区供热用水的稳定供应。

据了解，下一步，新乡首创将密切关注低温寒潮发展变化，保证全员在线在岗，提高冬季供水安全保障能力，做好抢修人员调配、物资储备、车辆配备等方面的准备工作，确保抗寒保供人力物力到位，供水保障体系随时进入“备战”状态，让寒冬不“寒”，让客户冬季用水无忧。（张悦）