中宏网河南5月10日电 自优化营商环境工作开展以来，息县医保局积极收集整理商贸服务业企业的发展问题，及时处理息县营商办交办的事宜，同时，广泛宣传惠企政策，协助企业解决发展难题，不断优化营商环境。
建立良好沟通渠道，全面了解企业诉求。领导现场办公活动开展之前，息县医保局根据县工商联和县营商办交办的企业预约登记表，提前联系企业，详细了解企业发展情况、经营困境及诉求，确保企业问题收集准确，企业诉求了解全面。
明确专人研究对策，确保问题答复准确。明确一名分管副局长、一名工作人员具体负责对企业问题进行深入研究。结合每个企业的经营实际、反映的具体问题，梳理企业符合的优惠政策、企业需要的支持帮助等，全方位撰写答复建议，确保答复内容有效，助力解决企业实际困难，助推企业平稳健康发展。息县医保局积极对接县商务局，协助企业申报奖补，目前企业上报的申报材料，经县医保局审核后，已提交县商务局进一步审核，审核通过后即可享受奖补政策。
及时对接分管县领导，助力难题有效解决。对于当场能够解答的问题，息县医保局在接待时第一时间给予解答；对于当场无法解决的问题，及时收办整理，向分管副县长报告，同时，安排熟悉业务的工作人员组成答复组，专题研究企业难题，确保问题妥善解决。息县医保局分管负责同志召开协调包联企业有关问题专题会议，会上形成一致意见，企业反映问题得到圆满解决。
截至目前，根据息县领导现场办公活动收办问题任务清单台账，息县医保局共承办问题总数6个，涉及企业5家，且已全部办结。
