中宏网河南4月25日电 “交易不停,服务不止”。一直以来,息县公共资源交易中心通过不断优化服务方式,积极引导符合市场配置条件的公共资源交易项目进场交易,从“四项”服务着手,全面提升服务能力和水平,增强市场主体的满意度、获得感。
线上服务提效率。息县公共资源交易中心推行全流程电子化交易,“不见面开标”“远程异地评标”常态化,投标人线上下载招标文件、远程投标、在线解密,实现投标“零”跑腿。
便捷服务保质量。按照“能优必优、能简必简”的原则,优化简化交易流程,进一步取消环节、缩短时限、精简材料。为确保县重点、民生项目的顺利实施,开通服务“绿色通道”。在依法依规的前提下,实行服务前移、推行服务前置,加强与项目单位的沟通,及时提供业务指导与解答服务;非关键资料容缺受理;选配高素质业务人员进行见证,提供更加及时、高效、便捷服务。
减负服务降成本。扩大保证金电子保函等非现金缴纳方式的覆盖范围,自实行保函以来共接收电子保函141单,为企业释放流动资金3221.5万元。
免费服务暖民心。坚持全面落实政府采购项目免收交易费政策,切实为投标人减负。同时,为各交易参与方提供资料免费打印复印、茶水免费享用、宣传资料免费发放、电脑自助使用等便民服务。针对有些项目专家评标时间长,改造增设专家休息室。让服务更加暖心,市场主体获得感、满意度不断提升。
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