中宏网河南10月11日电 社会保障服务是保障和改善民生的重要一部分，也是维护社会稳定和发展的重要支柱。为持续优化营商环境，扶沟县税务局以“强化对接多沟通，优化服务提质效”为总体思路开展系列行动。
加强宣传，为民服务更有“力度”。一方面，扶沟县税务局利用多种媒介线上做好宣传，让群众随时随地获取最新的社保政策和服务信息，并通过电话、微信等方式提醒机关企事业单位及时查看预处理信息，帮助企业进行异常排查；另一方面梳理各企业单位疑难杂症，形成问题清单，主动上门讲解政策、流程，进一步理清难点堵点，真正让群众听得懂、看得清、算得明、用得上。
科技赋能，便民服务更有“速度”。利用大数据、云平台加强同公安、民政、医保等相关部门联动协作力度，保持畅通的信息交互，及时了解掌握参保人员生存状态等关键信息，做好社保征缴工作，将人社政务服务由“实体大厅”向“掌上大厅”迁移，从“办事窗口”向“手机窗口”延伸，从“线下办”向“指尖办”转变，以网络通、数据通带动实现业务通，让数据多跑路，群众少跑腿。
持续学习，贴心服务更有“深度”。坚持党风建设和业务工作两手抓，以党建为引领，提高政治站位，围绕上级工作部署和群众“急难愁盼”，用好用实业务技能练兵比武平台，采用看、练、比、学等形式，坚持缺什么补什么，加强业务知识学习，用理论知识武装头脑。同时积极开办“社保大课堂”内部培训班，大家结合自己所涉及的业务模块进行知识梳理并相互授课，通过经验分享、研讨交流，对社保知识有更系统、更全面、更深入地了解、掌握。
据了解，下一步，扶沟县税务局将继续深化改革，问需于民，问计于民，以实际行动将群众的“操心事、烦心事、揪心事”转化为“暖心事”，切实推进社保工作优质高效开展，为经济高质量发展提供有力支撑。（张宁 朱迅）
