中宏网河南11月21日电 今年以来,桐柏县税务局积极响应国家号召,紧密围绕“高效办成一件事”的核心理念,以持续开展的“便民办税春风行动”为契机,聚焦纳税人缴费人的高频事项和热点诉求,全面提升税费服务质量和效率,致力于打通办税堵点、解决卡点问题。
在“全生命周期服务”方面,桐柏县税务局实现了涉税业务的“一网办”。“现在开户太方便了,只需要在电脑上确认一下企业相关信息,全程十几分钟就办好了。”桐柏县辰宇汽车维修有限公司法人王先生在办理新办纳税人套餐业务时说道,“临走之前,税务工作人员还精心为我们准备了一份辅导资料,上面有各项业务流程的操作方法,扫描二维码还可以观看视频教程,如有问题还可以通过征纳互动进行咨询,远程帮办。”
为贯彻落实“高效办成一件事”,企业从开办、变更到迁移、退出,均可享受到税务部门提供的全方位、一站式服务。税务部门联合行政审批部门,共同打造了“一网通办服务平台”,企业只需填写相关信息,即可实现新办纳税人套餐、发票票种核定等业务的快速流转和一次办结。此外,税务部门还根据不同场景,对未结事项进行优化处理,简化发票使用手续,分类处理涉税风险,并优化退税办理环节,为企业提供更加便捷、高效的迁移集成服务。
在“跨省互动”方面,桐柏县税务局更是实现了疑难问题的“高效办”。“本以为涉及两地的税务机关,肯定需要很长时间,没想到这么快就帮我们解决了问题,解了我们的燃眉之急。”广州某公司的陈女士说道。该公司由于主要经营场所发生变化,在今年九月份从广州市迁移至桐柏县。然而,在变更主管税务机关之后,纳税人通过电子税务局查询发票时,却无法查询到自己九月份之前的进项、销项发票。纳税人通过征纳互动平台寻求帮助后,桐柏县税务局邀请广州市税务机关协同办理。
通过桐柏县税务局办税服务厅工作人员与广州市税务机关、纳税人的三方对接和征纳互动平台的支持,最终成功为纳税人查询到了省内和省外的多张发票信息,并及时传递给纳税人,解决了其燃眉之急。
今年以来,桐柏县税务局以“高效办成一件事”为目标,不断优化跨区域税费事项办理服务,深化落实跨区域通办服务机制,为异地纳税人、缴费人提供更加个性化、便利化的服务。这些举措不仅彰显了其高效、便捷的服务态度,更为广大纳税人、缴费人提供了更加优质的办税体验。未来,桐柏县税务局将继续秉持“便民办税”的宗旨,不断优化服务流程、提升服务质量,让“办税高速路”更加畅通无阻。(廖金林)
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