中宏网河南10月31日电 营商环境是“水”，水美引得鱼儿来；营商环境是“土”，土沃长出好作物。党的二十大报告明确提出，要“营造市场化、法治化、国际化一流营商环境”，扶沟县税务局高度重视优化营商环境，立足自身优势，充分发挥税收职能作用，着力激发市场主体活力，推动营商环境进一步优化，促进经济进一步增长。
多措并举，提升办税缴费便利度。以“小切口”“做减法”“优机制”为工作抓手，落实税费服务“五端”优化2.0版；配合邻县及其他地市高质量完成征纳互动服务跨区域通办试点任务，持续完善服务运营体系；搭建“智慧云厅”，为纳税人缴费人提供线上一对一远程操作指导服务，形成“网上办税主导，自助办税主流，远程协作主推”的办税新模式，便捷办税质效得到持续提升。
聚焦问题，提升诉求解决精确度。扶沟县税务局设立“文芳工作室”，由公职律师、资深业务指导、业务骨干等组成专业服务团队，针对纳税人实际问题，实行受理、联动、调解、反馈全过程“半小时服务机制”，纳税争议调解率达到100%，确保纳税人在遇到办理业务难题时能得到及时响应和贴心指导，为高效化解税费矛盾争端，维护办税秩序提供有力支撑。同时，聚焦办税缴费中的高频事项和纳税人缴费人反映较为突出的问题，探索信息化收集和智能化分析路径，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸。
据了解，下一步，扶沟县税务局将继续聚焦纳税人急难愁盼，在提升服务质效、创新共治举措上持续下真功、出实招，全力为企业发展保驾护航，为地方经济社会高质量发展贡献“税力量”。（张宁）
