中宏网河南10月16日电 为进一步优化税收营商环境，提升纳税服务质效，近期，西华县税务局采取了一系列有力措施，以纳税人需求为导向，全力打造高效、便捷、优质的税收服务体系，纳税人满意度显著提升。
智能办税提速“线上办”
西华县税务局积极推进税费服务智能化、便利化，从简化办税流程、缩短办税时间、降低办税成本等方面入手，全面优化税收营商环境。不仅迅速了解电子税务局更新的网上办税缴费事项清单，快速实现企业办税缴费事项全场景、全流程网上办理、个人办税缴费事项指尖办，让纳税人少跑马路，大数据多跑网路，还持续深化税邮合作，巩固发挥好“线上”办税，“线下”邮寄支撑作用，极大地便利了纳税人办理业务。
“瘦身”流程优化“贴心办”
西华县税务局注重从细节入手，为纳税人提供更加贴心、专业的服务。深化“互联网+政务”和“大数据”理念，聚焦群众高频办税缴费业务，梳理简并办税流程，持续优化涉税审批事项、精简申报资料，推行新办纳税人“套餐式服务”、申报预填服务、风险提示服务等便民办税举措，公开“最多跑一次”事项清单，让纳税人更方便快捷。同时，还定期举办纳税人学堂和税收政策宣讲会，邀请专家为纳税人解读最新税收政策，帮助纳税人更好地理解和运用税收政策。
开设专窗进行“兜底办”
西华县税务局在办税缴费场所设置专窗，在12366税费服务热线设置专席，由科室业务骨干轮流“坐诊”，专治“疑难杂症”，专接“烫手山芋”，让群众不白跑、不扑空、有地找、有人帮，全方位高效响应纳税人缴费人诉求。
据了解，下一步，西华县税务局将继续以纳税人需求为导向，不断优化税收营商环境，提升纳税服务质效，努力打造更加高效、便捷、优质的税收服务体系。同时，也将继续加强与纳税人的沟通与交流，及时了解纳税人的需求和诉求，不断改进和完善税收工作，为地方经济发展贡献更多税务力量。（王丽雯）
