中宏网河南11月20日电 “最近，我们的生产线正在扩建，对供电可靠性要求也越来越高，多亏了你们的贴心服务，让我们生产用电无忧。”国宏食品有限公司负责人罗凤光称赞道。11月12日，国网濮阳县供电公司在接到国宏食品有限公司的用电报装申请后，高度重视，迅速组织服务团队上门走访。为了加快报装流程，该公司优化内部审批环节，缩短报装时限，原本需要15个工作日的流程，现在预计7个工作日就能完成。
据悉，该企业是集辣椒种植、研发、生产川味调料、销售于一体的市级重点农业化龙头企业。为保证企业的用电稳定可靠，国网濮阳县供电公司不定期组织员工上门开展用电服务，对线路设备、配电房等进行细致检查，就存在的隐患和问题提出整改措施，同时对企业电力运维人员开展安全宣传及指导。为助力企业有效降低用电成本，国网濮阳县供电公司紧密结合企业的生产流程和作息特点，为其精心量身定制个性化的用电方案。通过科学合理地安排生产时间，鼓励企业在低谷电价时段加大生产力度，在高峰时段适度调控用电，从而实现了电费的大幅降低。
此外，随着乡村振兴战略的大力实施和生产线的不断建设，濮阳市内诸多企业的生产用电量直线增长。为持续做好供电保障和延伸服务，国网濮阳县供电公司根据不同企业生产性质、用电负荷和用电特点，开展安全用电指导和能效分析诊断，有针对性地开具节能降损“良方”，最大限度提高服务效能，为企业降本增效。11月以来，国网濮阳县供电公司已走访28家用电企业，接受客户需求咨询32条次，解决企业相关用电疑难及问题26条次。
据了解，下一步，国网濮阳县供电公司将持续建设与客户全方位、全覆盖、零距离的沟通渠道，动态把握客户诉求，优化服务措施，用贴心服务拉近客户距离，为企业发展和地方经济发展提供有力保障。
