中宏网河南11月12日电 为深入开展“我为群众办实事”实践活动,持续优化税收营商环境,提升纳税人缴费人的获得感和满意度,近日,桐柏县税务局在办税服务厅设立了便民服务区。这一新举措不仅展现了税务局对纳税人缴费人需求的细心关注,也体现了其优化服务细节、提升服务质量的决心。
便民服务区设置在桐柏县税务局办税服务大厅的显眼位置,旨在满足纳税人在办理税务业务过程中的多样化需求。“以前来办税,有时候忘记带老花镜,看表格上的小字特别费劲。”一位前来办理业务的老年纳税人感慨地说,“现在好了,税务局提供了老花镜,办税方便多了。”
除了老花镜,便民服务区还配备了纸巾和充电宝,以满足纳税人在办税过程中的不时之需。纸巾的提供,让纳税人在等待或办理业务时能够保持整洁和舒适;而充电宝的配备,则解决了纳税人手机电量不足无法办理电子业务的尴尬。饮水机的设置,更是体现了税务部门对纳税人健康的关心。在忙碌的办税过程中,一杯干净、卫生的饮用水,无疑能为纳税人带来一丝清凉和慰藉。
“桐税便民服务区”是桐柏县税务局深入贯彻落实“便民办税春风行动”的重要举措之一,也是其优化服务的一个缩影。未来,桐柏县税务局将继续秉持“以纳税人为中心”的服务理念,探索创新服务模式,巩固“15分钟便捷办税圈”建设成果,让越来越多的纳税人和缴费人体验到“家门口办税”的便利。(高自然)
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