中宏网河南10月25日电 “下午5点之后的办税服务大厅空调关闭，酷热难耐，不动产登记专窗的同志们忍受酷热，耐心地为我们办理业务，遇到不懂的，耐心地为我们讲解，事事为我们考虑，原本需要周一才能办理的业务，为了不再让我们来回跑，带领着我们硬是加班加点帮助我们办理了所有业务，这种为民服务，为老百姓办实事的作风，真是值得所有人去点赞，正是因为有你们的辛苦付出，才能让老百姓办事更方便，谢谢你们！”近日，郸城税务县局收到一封来自郑州的感谢信。
据悉，这名来自郑州市的吴先生，带着家人从郑州开车来到郸城县不动产登记中心和税务局联合设立的“不动产登记专窗”，办理房屋过户手续，由于到的时间比较晚，并且要办理的业务较多，正常时间内无法办理完毕。但是考虑到吴先生带着父母和年幼的孩子，来回一趟需要六个多小时，不动产登记专窗的业务骨干主动联系不动产登记中心及办税服务大厅的负责人，向其说明情况。在了解特殊情况后，一致决定安排业务骨干加班加点为吴先生办理相关业务，得到了吴先生的充分肯定。
这封感谢信不仅是对税务工作人员个人的赞扬，也是对整个税务部门服务水平的高度认可，更是对税务工作人员的一种激励。
郸城县税务局有关负责人表示，在今后的工作中，郸城县税务局将持续以解决纳税人缴费人的急难愁盼问题为抓手，全力打造办事流程更简、效率更高、环境更优、体验更好的税收营商环境，为纳税人和缴费人提供暖心的辅导、专业的服务，更好激发市场主体活力。
据了解，为打好提升纳税人缴费人满意度的“组合拳”，郸城县税务局以“高效办成一件事”和“便民办税春风行动”为抓手，多措并举，持续优化税费业务办理，推动纳税人缴费人满意度稳步提升。（赵磊）
