中宏网河南10月17日电 为进一步优化税收营商环境，给广大纳税人缴费人提供一个优质便捷高效的办税缴费服务环境，郸城县税务局多措并举，稳步提升办税缴费服务水平。
配强导税力量。郸城县税务局办税大厅结合每月例征期前后人流量变化和税费业务具体情况，灵活调整导税力量。在“网上办税为主、自助办税为辅、实体办税兜底”的立体化办税服务模式下，积极引导“非接触式办税”，耐心指导纳税人网上申报、网上办理税费业务，稳步提升网上申报率和网上业务办理率。
加强业务培训。一方面持续加强对税务人员尤其是窗口人员和导税人员的培训，不断更新知识结构，不断提升对税费政策的知晓度、理解度，自觉做到懂政策、能讲解、会操作。另一方面，以税法学堂为依托，充分发挥涉税专业服务机构的独特优势，不断提升纳税人缴费人的业务水平和操作技能，从而进一步缩短纳税时间。
强化税法宣传。通过举办纳税人缴费人学堂，向纳税人缴费人宣讲减税降费政策、解读红利账单、演示业务办理流程、体验办税缴费服务举措。通过开展纳税人缴费人满意度大走访，面对面为纳税人缴费人讲解最新的税费优惠政策，让纳税人缴费人在学有所得的同时切切实实感受到税务人的辛勤付出，以税务人的辛苦指数换取纳税人缴费人的理解指数、幸福指数、支持指数。（赵磊）
