中宏网河南5月23日电 “你们的服务真是太周到了，特别是招投标帮办代办，全流程无缝衔接服务，可真是帮我们大忙了。”日前，新县康隆发展有限公司负责人王先生对该中心“帮办代办”服务快捷高效解决问题赞不绝口。
据了解，为持续深化“放管服”改革，优化招投标领域营商环境，新县创新启动“帮办导办”新服务，获得了市场主体的好评。
靠前服务。成立红城志愿帮办队，先后培养7名政治性强、业务熟练的帮办代办员标前主动与招标人对接，掌握项目进展情况，了解项目需求，建立无障碍沟通机制，采用微信、电话、邮件等方式提供咨询、指导、代办服务，随时为招标人答疑解惑，确保项目“不掉线”，服务“不打烊”。
高效服务。先后召开代理机构恳谈交流会3次，对代理机构制作招标文件、规范代理业务流程进行指导培训；提醒代理机构对照政策法规编制招标文件，减少质疑文件回复。
周到服务。为项目开标提供开标会议主持、宣读开标纪律、唱标、网上签字确认等事项帮办代办服务，过程全程直播，确保开标环节公平公正、高效透明。
新县公共资源交易中心相关负责人表示：“今年以来，新县公共资源交易中心已为23个重大项目提供高标准、高效率的‘一对一’帮办代办服务，确保项目进场‘随时办’、开标‘准点开’，保障项目落地见效。接下来，中心将进一步提高服务效率，常态化帮办代办，助力优化营商环境。”
