中宏网河南1月21日电 为了不断深化税收营商环境的优化进程，持续增强纳税人缴费人的满意度与获得感，沈丘县税务局紧密围绕纳税人需求，全面推行“三全”服务体系，旨在进一步提升纳税服务质量。
一是践行“全员服务”理念。明确纳税人在办税服务中的核心地位，将纳税人满意度作为工作的根本追求。依托每个人的岗位职责，充分激发全体人员的纳税服务热情，紧密结合“枫桥式办税服务厅”的创建工作，逐步构建起全员参与、全方位服务的纳税人服务新格局。
二是打造“全程服务”链条。以纳税人为中心，紧密围绕税费服务流程，对办税流程进行精简优化，对窗口设置进行合理调整，对大厅布局进行科学优化。通过全面提升税务人员的导税能力和服务水平，致力于构建一个从“实体大厅办理”到“互联网线上办理”的全链条优质服务体系。
三是强化“全心服务”意识。通过组织每日晨会轮流主持，营造“勤学善问、精益求精”的浓厚学习氛围，推动纳税服务水平实现整体跃升。以税务人员的全心全意、真诚服务，换取纳税人的省心、安心，努力实现征纳双方的心心相印、和谐共赢。
下一步，沈丘县税务局将继续深化“高效办成一件事”的实践探索，依托智慧税务体系，紧扣纳税人、缴费人的实际需求，以扩大“非接触式”服务为目标，不断优化税费服务举措，推动纳税人缴费人的满意度和获得感迈上新台阶。
