中宏网河南10月15日电 为进一步提升纳税服务效率与质量，周口临港开发区税务局依托征纳互动平台，全面推行智能化服务，让远程办税变得更加轻松便捷。
智能问答，打破时间空间限制。提供7x24小时智能咨询服务，支持文字、图片、语音输入，能够快速响应纳税人的咨询需求，实时为纳税人提供关于纳税申报、税收政策、操作流程等方面的解答。
远程协助，提升办税服务体验。通过分享屏幕内容，税务人员可以远程指导纳税人办理业务，减少纳税人现场办理的次数和成本，体现了征纳互动以智能化、精细化服务提档优化营商环境，聚焦落实“高效办成一件事”实现“惠达小微，助稳向好”。
跨域通办，异地办理更易办。聚焦纳税人缴费人“就近办、异地办”需求，依托征纳互动跨区域协同能力和服务运营体系，将实体窗口服务从线下平移到线上，构建了“远程虚拟窗口”。通过这一服务举措，纳税人缴费人可以在全国范围内办理跨区域税费业务。“以往需要往返两张飞机票才能解决的问题，现在用征纳互动窗口就能一站式解决，免去了奔波的麻烦。”河南淘车弟汽车销售有限公司财务负责人说道。
该局有关负责人表示，下一步，临港开发区税务局将继续坚持“薄前台、厚中台”的思路，助力征纳互动升级完善，把提升纳税服务组织效能和推动办税服务厅转型升级作为征纳互动的落脚点，在常态化用好征纳互动为纳税人提供服务举措的基础上，把征纳互动与税费服务诉求解决联席会议制度相结合，加快推进税费服务诉求解决后期成果转化应用，推动智慧税务在更广范围的实施，持续创新以满足纳税人多元化的需求和期望。
