中宏网河南9月20日电 近年来，郸城县税务局坚持守正创新的工作原则，深入探索税惠政策实施的新路径，扎实开展工作，持续推动税惠政策效能提升，力求将政策红利送达每一位纳税人，为市场主体减负增效，激发市场活力，营造一流税收营商环境。
守政策落实之正 创为民服务之新
郸城县税务局始终践行“以纳税人为中心”的工作理念，持续发挥“数智赋能”在税收现代化治理体系中的关键作用，确保税惠政策高效落地，助力企业高质量发展。今年以来，郸城县税务局组织办税服务厅、税源管理分局等一线工作人员通过晨会、专题学习等形式培训200余人次，并定期考察一线人员对最新税费优惠政策内容的掌握、宣传辅导等情况。由业务科室骨干牵头开展业务交流会，结合典型案例深入学习交流税惠政策推广落实心得。在办税服务厅设立“党员先锋岗”等便民专岗，高效回应纳税人缴费人需求，不断提升纳税人缴费人获得感和满意度。
守精准施策之正 创智慧服务之新
持续收集企业反映的困难和问题，根据收集问题精准制定“一企一策”的服务措施，确保政策红利应享尽享，帮助企业实现税费红利最大化。坚持以“智慧税务”为依托，打造智能化、高效化、服务化的新型现代税收管理模式，为办税流程简化和办税效率提高赋能。今年以来，纳税人依托电子税务局等线上业务办理平台，线上办理税务申报8.59万笔，占申报总数的95.06%。同时，建立“智税云厅”，内派专人值守，为纳税人“面对面”答疑解惑11000余次。
守创新驱动之正 创执行监测之新
实时动态监测政策执行情况，对应享未享税费优惠政策的纳税人缴费人，采取线上线下相结合的方式进行逐户提醒和辅导，持续提升政策宣传辅导的针对性和时效性。畅通纳税人缴费人诉求收集渠道，今年前8个月，通过智慧税务对纳税人缴费人应答服务8000余次，纳税人留言办结率达到100%，充分提升纳税服务的质量和效率。构建政策咨询和诉求反馈机制，走访统计纳税人缴费人的急难愁盼问题，后续持续跟进处理，力求将打通税费服务“最后一公里”落到实处。
