中宏网河南8月16日电 今年以来，以信阳市南湾湖为根基衍生的文旅项目在南湾湖风景区蔓延开来，如杉屿森林露营、孔雀岛等成为网红打卡地，慕名而来的人群络绎不绝，周边的农家乐、民宿、餐饮小馆纷纷集聚于此。这使信阳市南湾辖区纳税户行业分类形成广而杂、密而散的特点，信阳市税务局结合此特点，以“点”“线”“面”为基础打造出一套适用于自身的税费辅导宣传模式，在保证企业平稳运行的同时，创新助力方式为文旅产业“景”上添花。

 主动问需+快速响应，助力企业“住”事顺利

 南湾湖住宿业以旅游业为支柱，受季节性波动较大。为保障辖区住宿业企业平稳运行，信阳市税务局积极创新举措，安排税务专员按照名册将全部住宿业按照不同门店特点进行分类划分，根据不同季节按时段上门问需，使税企建立起一座“互动连心桥”。

在旅游旺季到来之前，开展民宿相关行业逐户问需走访，同时将最新的优惠政策送上门，全程“一对一”精准解读辅导，确保企业旺季及时享受优惠政策，经营业绩好上加好。在经营淡季，安排“悦税服务团队”主动了解企业一年来的经营状况，开展线上线下税法宣传座谈会，督促企业依法诚信纳税，真正做到“旺季无忧不打扰，淡季普法做宣传”。

 专业团队+陪伴服务，助力企业“食”来运转

 信阳市南湾湖风景区餐饮店以“游南湾湖，吃信阳菜”为主打，形成一个新兴的网红打卡模式。店铺多分布广且营业时间不均衡，大多为个体工商户，无专业会计。为节约纳税人办税成本实现无忧经营，信阳市税务局成立了专项管理小组，推行“陪伴式”办税服务。

从最基础的用水量、用电量、燃气消耗量进行综合数据评估，合理制定出每家餐饮店的营业使用区间。再根据季节性营业的特点进行动态调整，按营业周期评估出各自的营业额。同时，税费宣传小组全员以线上直播方式开展税法宣传，详细解读适合餐饮业的税费优惠政策，以“多对一”模式手把手在线教学网上办税流程、数电票开具流程，保障纳税人可以“足不出店”线上办税。

 精准对接+在线服务，助力企业“行”稳致远

 为助力文旅企业正常运营，缓解资金回笼慢、资金周转困难等问题，信阳市税务局安排税务专员针对企业规模、行业大类筛选出企业适用的各类税费优惠政策，通过线上“征纳互动”平台“一对一”连线文旅企业负责人，提供定制化办税缴费服务，及时响应企业诉求，解决涉税“疑难杂症”。

考虑到假期人流量大发票短期不够用的情况，税务专员提供“跟踪式”服务实时查看其用票情况，一旦发现有可能出现发票不够用的苗头，主动联系企业，为其提供发票增量业务。今年“五一”假期期间，信阳市南湾湖风景区文旅市场迎来客流最高峰，全域旅游共接待游客13.7万人，实现旅游收入5000万余元。其中南湾湖景区接待游客5.2万人次，乘船游客4.8万人次，较2023年同比增长14%，实际总收入约400万余元，文旅市场指标持续向好。

据了解，下一步，信阳市税务局将不断深入基层，听取群众呼声，持续全程跟进式个性化服务，创新税费宣传举措，力求实现高效智能的精细税务服务，助力文旅产业“景”上添花。