中宏网河南4月25日电 为打通服务群众“最后一公里”问题,让群众不受地域限制,享受到高效、便捷的婚姻登记服务,近日,息县民政局党组书记、局长陈敏在开展“局长周一见”活动中发现,群众在办理结婚登记时,户口本婚姻状况一栏需提前变更。而当事人在变更婚姻状况时需要到户籍所在地,并且要提交民政、法院等部门出具的《结婚证》《离婚证》或者法院判决书,只有提供这些佐证资料,户籍管理部门才能予以变更,这就导致出现了“部门打架,百姓遭殃”,群众反复跑路,办事效率低下。
为此,陈敏主动靠前指挥,带领婚姻登记负责人前往市民之家公安户籍登记窗口,与窗口负责人对接协调。由民政局婚姻登记部门查证当事人婚姻状况后并出具证明,作为户籍管理部门变更婚姻状况的依据,令当事人不再返回户籍所在地变更婚姻状况,可以直接在市民之家户籍窗口办理,这一举措彻底解决了多年来办事群众婚姻状况变更难的问题,使群众节约了办事时间、减少了群众跑腿次数。
陈敏强调,窗口服务人员要树牢“民政爱民、民政为民”的工作理念,要学会换位思考,站在群众的角度考虑问题,以群众的身份体验办事流程和办事效率,让数据多跑腿、让群众少跑路,确保办得好、办得快、办得结、办得让群众满意。
国家发展和改革委员会 宏观经济杂志社 信用中国 河南省发展和改革委员会 信用河南 人民网河南 新华网河南 央广网河南 中国网河南 光明网河南 国际在线河南 凤凰网河南 中工网河南 映象网 中华网河南 大河网 和讯河南 国搜河南 网易河南 东方今报