中宏网河南3月18日电 “商业保险理赔在医院就能办了,我不用在医院和保险公司之间来回跑了,这可太方便了,整个过程仅用了20分钟。”日前,在淅川县第二人民医院商业保险健康服务中心,患者张先生说。
过去,参加商业保险的患者出院后,常常需要在医院与保险公司之间来回奔波,提交各种理赔材料,耗费患者大量时间和精力。淅川县第二人民医院经过精心筹备,开设了商业保险健康服务中心,为患者提供“一站式”的商业保险理赔结算服务,为参加商业保险的患者办理理赔结算提供方便,真正实现了“让信息多跑路,让患者少跑腿”,极大地节省了患者的时间和精力,提高了理赔效率。
商业保险健康服务中心工作人员由淅川县第二人民医院和商业保险公司联合派驻。工作人员可以免费提供院内就医规划指导,协助患者办理出入院手续、申请住院护工服务、办理“基本医保+商业保险”结算手续等,覆盖患者从就医到康复的全过程。
商业保险健康服务中心的开设,不仅减轻了群众就医负担,还探索了“基本医保+商业保险”多层次保障体系的基层实践路径。该院将以商业保险健康服务中心为契机,进一步整合更多优质医疗科技资源,为人民群众的健康保驾护航,为淅川县的医疗卫生事业注入新动力。
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