中宏网河南5月23日电 5月21日上午,桐柏县委书记党建凯,县委常委、组织部部长李刚,县委常委、县政府副县长、党组副书记谢浩,县委常委、宣传部部长、县政府副县长迟赵冰,县委常委、县委办主任高申茂,县委常委、统战部部长刘俊壮一行到县政务服务中心调研指导工作。
在政务服务办事大厅,党建凯一行认真听取中心整体工作情况汇报,实地察看中心布局、窗口设置以及各功能区管理运行情况。在政务公开专区,党建凯与窗口工作人员深入交流,详细了解服务事项、办事流程、便民利民措施及业务工作开展情况,并通过现场电话反馈的方式联系群众询问业务是否及时办理完成及满意度;在社会保障专区,党建凯鼓励窗口工作人员加强业务知识学习,主动作为、优化服务,为企业、群众解难题、办实事;在民政局婚姻登记专区,党建凯先是对正在进行结婚登记办理的新人送上祝福,随后关切地询问登记办理人员工作态度如何、中心服务如何,以群众视角对婚姻登记工作流程是否科学流畅、服务是否细致周到等体验群众办事感受。
党建凯强调,县政务服务中心是优化营商环境、提供便民服务的重要平台,是展示桐柏县形象的重要窗口。要进一步强化大局意识,积极担当作为,用心用情服务群众,不断增强企业和群众的满意度、获得感,全方位提高政务服务效能。(杨飞扬 王珂)
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