中宏网河南5月6日电 为进一步深化“放管服”改革,持续优化营商环境,树立以人民为中心的便民服务理念,打造审批事项环节少、办事效率高、服务质量优、群众满意的服务环境,近日,镇平县卢医镇开展“镇长进大厅”活动。
“老人家,你感觉我们的服务怎么样?”
“服务好啊!办得快,态度好,还讲得清,来这儿办事就像回到家一样,让我们心里感到舒坦、自在!”老人家说着竖起来了大拇指。
在便民服务大厅等待办事处,镇平县卢医镇镇长吴亚旭亲切地与群众交谈,向群众征询便民服务的意见和建议,倾听群众的呼声,商讨便民服务存在的问题和整改的措施。
随后,吴亚旭到医疗保障业务窗口,熟悉业务流程、了解政策、掌握信息维护等业务,热情接待前来办事的群众,耐心为群众办理业务并详细讲解医保工作相关政策,用实际行动践行“我为群众办实事”,做到便民服务“零距离”。在领导的带动下,各服务窗口工作人员纷纷行动起来,严守工作岗位、热情接待、耐心服务,大厅内工作热情高涨,办事群众笑脸洋溢。
据了解,下一步,卢医镇将以便民服务为主线,持续开展“镇长进大厅”活动,以上率下,实现领导干部下一线,提质增效优环境,打造出卢医镇一流的便民服务大厅。
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