中宏网河南4月19日电 4月18日，新乡县政务服务中心迎来了三位特殊的来访者，他们对大厅的整体布局、信息化设备、功能设置、窗口服务等进行了详细了解，并以普通办事群众的身份体验办事流程，询问窗口人员业务工作开展情况，与办事群众沟通了解满意度等。
据了解，这些特殊的来访者是新乡县营商环境特邀监督员李静、李二凯、何玉军，分别来自新乡县鸿翔纸业有限公司、新乡市万和过滤技术股份公司、新乡县四达封头有限公司，专程来到新乡县政务服务大厅开展“走流程、解难题、促提升”活动。
在随后召开的座谈会上，各位监督员畅所欲言，对政务服务大厅的运行给出了“管理严谨规范、布局科学合理、指示清晰明了、智能快速便捷、服务热情周到”的中肯评价。同时，也对大厅提出了推进“三集中三到位”、简化办事流程、导询帮办服务等方面提出了3条高质量的意见和建议。
新乡县政务服务和大数据管理局局长赵嘉外表示，针对监督员反映的问题和意见，照单全收，全局上下将第一时间落实好、整改好。欢迎各位监督员在今后的监督中，发挥不同产业、不同领域的优势，对优化政务服务工作提出一针见血的意见和建议。
赵嘉外说：“下一步，新乡县政务服务和大数据管理局将全面实施‘一体化政务服务升级建设’项目，聚焦重点、热点、难点关键环节，真心倾听群众呼声，探索推出更多更好的便民举措，全力打造‘审批事项少、办事效率高、服务质量优、群众获得感强’的一流政务服务环境，不断提高企业和群众的满意度，推动全县优化营商环境向更高水平迈进。”
