中宏网河南4月1日电 为营造良好的便民服务氛围,近日,新野县公共资源交易中心不断完善体制机制,改进工作作风,提高服务水平,积极构建最优营商环境。3月份,该中心分管股室副职一律到股室窗口办公,亲临办公一线,查漏补缺指导工作。在日常工作中,分管副职以身作则、言传身教。
强化服务前移意识,夯实工作基础。3月份,该中心内部完善出台关于绿色通道、标前辅导的制度;与县财政局、公管办等单位建立重大项目信息沟通畅通渠道,第一时间掌握重大项目基本信息,便于提前沟通对接,搞好服务;利用相关平台发布的意向公示或招标计划,超前精准做好标前辅导,做到服务前移、“马上就办”,增强企业的获得感、满意度。
建立内场管理制度,优化营商环境。3月份,该中心内部建立内场管理制度,进一步明确了各方交易主体职责,进一步规范内场管理,加强交易主体各方职能职责定位,要求各方交易主体各尽其职、各负其责,并在中心评标室、开标大厅张贴各方交易主体职责清单,提醒相关的交易主体履行好自身职责。
改进工作作风,坚持执政为民。分管副职亲临一线办公现场以来,坚持早8点至晚5:30的上下班工作制,给股室工作人员带来了很好的模范带头作用,按时上下班,及时为每一位办事人员提供咨询引导服务和问题解答服务。要求股室工作人员“不为不办找理由,只为办好想办法”为宗旨,进一步优化服务机制,开展“微笑服务”“主动服务”“一站式服务”,全面推进服务环境、服务内容、服务标准再提升,进一步优化营商环境。
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