中宏网河南2月29日电 近日，息县民政局党组书记、局长陈敏到政务服务中心民政窗口开展局长“周一见”活动。本次活动以“陪同办”开展，着力为群众提供高效便捷的服务。
市民赵先生在办理结婚证时户口本婚姻状况未及时更改，陈敏在了解到当事人的情况后，为避免群众重复跑路，立即安排工作人员主动联系赵先生户籍所在地派出所核实情况，本着“特事特办”的工作机制，在赵先生签署个人声明后，立即为其办理了结婚证。这一举措引得赵先生连连称赞：“我买的下午的车票，要是来回跑肯定来不及！你们的办事效率真是又快又高！”
活动结束后，陈敏对窗口工作人员提出要求：“春节假期过后，外出人员较多，窗口代表着单位的形象，窗口服务人员要努力为群众提供优质暖心的服务。树牢‘民政为民、民政爱民’的工作理念，要学会换位思考，站在群众的角度考虑问题，以群众的身份体验办事流程和办事效率，让数据多跑腿、让群众少跑路，确保办得好、办得快、办得结、办得让群众满意。”
