中宏网河南12月21日电 近日，桐柏县自然资源局党组书记、局长王诗庆深入桐柏县行政审批服务中心自然资源局审批窗口，开展“一把手走流程”亲身办活动。
王诗庆以工作人员身份坐窗口，从事项办理到事项办结，全流程体验了办事过程，重点从办理环节、办理时限、办理成本等要素方面，发现仍然有进一步提升办事便利化和流程优化的空间，现场要求工作人员以更加优质高效的服务、更加扎实的业务水平为企业群众快办事、办实事、办好事，全面提升企业群众满意度，进一步提升自然资源服务保障能力，为全县营商环境提质增效贡献自然资源。
今年以来，桐柏县自然资源局常态化开展“一把手走流程”“一把手亲身办”活动，把每一次的走流程、亲身办都作为对服务质量和效率的自我检验，从细微处着眼、从多视角思考，精准捕捉办事企业和群众感觉不够便利的每一个环节，发现问题立即整改完善到位，最大程度为企业和群众节省每一分钟时间、节约每一分钱成本，让企业放心、安心、舒心在桐柏投资创业发展。
开展“一把手走流程”活动，仅仅是桐柏县自然资源局党组正确把握营商环境和经济高质量发展的正向关系，始终把优化营商环境建设作为自然资源工作高质量发展的“头号工程”来抓的一个缩影。近年来，该局党组始终坚持将规划审批、土地矿产资源保障、地籍测绘、行政审批等核心职能与企业群众现实需求精准对接，灵活运用“加减乘除”四则运算，即在优化服务上做加法、审批流程上做减法、提升效能上做乘法、正风肃纪上做除法，不断深化“放管服效”改革，提供“嵌入式”贴心服务，扮演好“代办员”“跑腿人”“店小二”的角色，为市场活力充分迸发创造优良的自然资源政务环境，用工作人员的辛苦指数提升企业群众的幸福指数，全力打造自然资源营商环境建设新高地。（张良）
