编者按：为营造良好的营商环境舆论宣传氛围，打造营商环境宣传高地，2024年6月至11月，国家发展改革委中宏网在河南省开展“我为营商代言”活动，展现河南各省辖市、区县改革先锋故事、公平执法风采、创业富民经验、宜居宜业风貌等亲商、安商、富商的积极形象。

　　中宏网河南6月24日电 6月19日，国家发展改革委中宏网开展的“我为营商代言”活动启动，首站走进河南省驻马店市。驻马店市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长赵新武为驻马店市营商环境代言。

赵新武为驻马店市营商环境代言

　　“驻马店市行政审批和政务信息管理局在优化营商环境工作中承担‘排头兵’的角色，是展示营商环境的大窗口、最前沿。近年来，驻马店市行政审批和政务信息管理局以‘高效办成一件事’为牵引，以政务数据应用为抓手，以打造有温度的政务服务品牌为导向，聚焦企业群众需求，注重线上线下融合，全面提升政务服务水平。”赵新武介绍。

　　一方面，驻马店市行政审批和政务信息管理局始终将“审批制度的改革”作为优化政务服务、提升行政效能的重要抓手，不断巩固“三集中三到位”改革成果，进一步压减中心进驻事项负面清单。推行“容缺受理+告知承诺制”，解决企业“材料不齐不受理、补齐材料再受理”造成的多跑路问题。比如，驻马店市行政审批和政务信息管理局积极协调住建局窗口推动电子证照应用；协调公积金窗口简化租房提取公积金办理要件，不再要求职工提供无房证明纸质材料等。

　　另一方面，持续深化“未诉先办”服务模式。围绕政务投诉源头预防、前端化解，第一时间跟进群众反映的热点问题，积极推动“有诉即办”向“未诉先办”延伸，把“有一办一”变为“举一反三”，由被动服务转向主动服务。建立起全链条诉求监督机制，充分发挥与纪检组常态化联络、协同、联办工作机制，通过纪检组的“督办、查办”，不断提高办理质量和效率。

　　驻马店市行政审批和政务信息管理局还积极打造“免证可办”服务。与市不动产登记交易中心联合推进企业端电子印章、电子签名应用。目前，已为168家企业免费发放电子印章1334枚，发放个人签名证书1750份，在不动产统一登记、房屋交易合同网签备案等事项中应用。新增126项政务服务事项“免证可办”，实现不动产登记申请书、房屋买卖合同等电子材料在线提交。

　　赵新武介绍，2023年以来，驻马店市行政审批和政务信息管理局荣获全省2023年度行政审批和政务信息管理工作先进单位，市政务服务中心荣获全省2023年度政务服务改革试点优秀单位。“未诉先办”工作机制被省委全面深化改革委员会列入2023年下半年改革典型案例红榜。

　　赵新武表示，接下来，驻马店市行政审批和政务信息管理局将在推进“高效办成一件事”和提高实体大厅服务能力两个方面持续发力，按照省“一件事”部署，协同各事项牵头部门，加大系统联通推进力度，推动更多的“一件事”被企业、群众实际应用；发挥好“首席服务员”作用，全面推行省市重点项目“一企一策”精准化服务。严格窗口管理，依托“有诉即办”窗口，优化“未诉先办”服务模式。优化服务方式，丰富办事渠道，不断提升一体化政务服务能力，推动政务服务向“好办易办快办”转变。

　　“我是驻马店市行政审批和政务信息管理局党组成员、副局长赵新武，我为驻马店营商代言。”赵新武说。

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