中宏网河南2月12日电 近日，记者从河南省平顶山市郏县行政审批和政务信息管理局获悉，该局以“高效办成一件事”为抓手，推出“四办”便民服务举措，有效提升企业和群众办事体验。
“贴心办”。对政务服务大厅功能区进行优化设置，设置便民服务箱等便民设施，并提供纯净水供办事群众免费饮用；针对老年人、残疾人等特殊群体，设置老年人服务专区；同时积极推行“云叫号”系统，方便办事群众提前预约叫号，减少等待时间；另外，设立“两区一窗”即税务专区、企业开办专区和工程建设项目综合窗口，为企业提供从注册登记到项目审批、企业注销“全生命周期”服务，实现“一窗申请、综合受理、并联审批”，不断提高审批效率。
“就近办”。将乡镇（街道）150项、村（社区）30项事项下放至基层办理，并在乡镇（街道）开通21个“政银合作”网点，为重大疾病患者、老弱群体、残疾人等特殊群体提供“上门服务”。另外，推出“延时服务、绿色通道服务”等便民措施。
“集成办”。推行“前台统一受理、后台分类审批、统一窗口出件”的政务服务模式，同时积极推行“告知承诺”和“容缺受理”机制。公安、不动产登记、公积金、医保、社保等领域均已实现“一窗综合受理”，在不动产登记交易缴税综合窗口的基础上，升级与水电气联动办理服务模式。
“高效办”。设置“高效办成一件事”综合受理窗口，接入事项21项，共减少办理时限192天，减少跑动次数35次，减少提交材料283份，减少办理环节113个。完善“企业开办专区”服务功能，新办企业全流程网办率100％，企业开办平均用时0.5天以内。
