中宏网河南1月3日电 为进一步优化税收营商环境，近期，鹤壁市税务局聚焦企业不同发展阶段，通过在税费政策落实上加力、税费服务举措上加码，在税费诉求化解上加速，为企提供全链条全周期差异化税费帮扶举措，全力呵护企业健康发展，不断提升企业获得感、满意度。

　　“前置服务”助力企业走稳第一步

　　一是税费政策精准推送，汇集整理新办企业常见税费政策、高频涉税问题和相关的视频资料，按照新办企业所属行业、规模、类型等维度为企业精准画像，分门别类将“开业第一课”税费政策礼包精准推送至新办企业，帮助其系统性、场景化了解业务办理流程和相关税费政策。

　　二是系统操作精准辅导，设置新办企业税费辅导专区，安排业务骨干手把手辅导新办企业办理电子税务局“套餐式”业务，确保其熟练掌握存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定等新办纳税人各项业务操作步骤。

　　三是云税直播拓宽渠道，联合市场监管部门开展“开业第一课”云税直播系列课程，通过“屏对屏”授课和在线互动交流，打破传统税费政策宣传辅导方式时间和空间限制，为新办企业提供“见屏如面”税费服务新体验。

　　“跟进服务”护航企业稳健发展

　　一是风险式服务降低企业涉税风险，依托服务运行数据和市监、住建、自然资源等单位外部共享信息，建立“汇集数据、开发模型、分析风险，服务应对”机制，及时识别企业潜在税收风险，为企业出具“体检报告”，提供风险预警服务和跟踪式辅导服务，帮助企业防范和应对税收风险。

　　二是纳税信用帮助化解融资难困境，与20家银行共享5大类180个数据项，通过线上“银税智通车”，打通企业纳税信用和银行金融信用评估之间的通道，实现贷款申请、审批、放款“线上一网通办”，今年以来帮助3524户企业获得贷款21.23亿元。

　　三是权益性服务解决企业税费诉求。积极推进新时代“枫桥式”税务所建设，建立市、县、分局三级矛盾调处中心，依托“税企面对面”常态化沟通交流制度和税费诉求联席会议制度，推动税费诉求快速响应、矛盾争议高效调处。

　　“快退服务”便利企业自由进出

　　一是跨区迁移增便利，从市场监管部门自动获取企业跨区变更登记信息，事前智能提醒企业查询办理未办结涉税事项，事中智能区分不同场景，对发票使用、涉税风险、退税办理等未结事项优化提速办理，进一步完善事后服务，保障纳税人纳税信用等级、发票额度等权益和资质得以延续。

　　二是智能注销提效率，以“数据跑路”代替“企业跑腿”，依托电子税务局自动分析预检，对不存在涉税风险的一键注销；对存在一般涉税风险的，企业改正后注销；对存在较大风险的，人工介入强化跟踪服务举措助力企业快速注销，今年累计分类办理注销9534户次。

　　三是云端帮办促满意，全市建立10个征纳互动运营中心，通过远程身份核验、资料传递、音视频交互等方式，落实好跨区域通办服务机制，为纳税人提供跨域注销、云端注销服务，解决异地税务注销“多地跑、往返跑”难题。（鹤壁市营商信用中心）