中宏网河南5月31日电 近年来，鹤壁市淇滨区积极探索创新审批服务便民化措施，进一步推进政务服务运行标准化、服务供给规范化、企业和群众办事便利化，探索打造政务服务“淇心驿站”品牌，通过数字赋能、就近布点、自助服务、多元共建等方式，最大限度将各类业务有机结合起来，满足企业群众“就近办、一次办、马上办、自助办”的办事需求，将服务触角延伸至距离企业群众最近最需要的地方。

　　以制度改革为切入点

　　淇滨区以深化行政审批制度改革和政务服务信息化建设为前进方向，以构建快捷便利优质高效的“一刻钟政务服务圈”为目标，加快推进覆盖全区的规范化标准化政务服务体系建设，探索打造“淇心驿站”政务服务品牌。通过政企社多元共建打造基层政务服务项目“淇心驿站”，推动更多企业载体、街角园区设立政务服务延伸点，解决基层企业群众“办事慢、办事难、办事繁”问题，实现基层政务服务从“最后一公里”到“服务零距离”的跨越发展。

　　以驿站建设为着力点

　　政务服务“一小步”，便民利企“一大步”。淇滨区探索社会力量助力政务服务新机制，打造“分布式”服务驿站，依托全区电子政务外网“一网通达”，打造纵横贯通、上下衔接、智能联动的政务服务新模式，将行政审批工作由“窗口”推进到企业群众办事创业的“一线”。目前，在乡镇（街道）、村（社区）、银行商圈、城市街角、产业园区等共设置了150个“淇心驿站”政务服务站点，涵盖260项政务服务事项、108项涉企服务事项，标准统一、服务规范、智能便捷的政务服务阵地初步形成。

　　以流程优化为支撑点

　　按照“应下尽下、放权赋能”的原则，将办理频率高、企业群众迫切需要的事项下放至各政务服务站点进行办理，明确材料清单、办理时限、审批流程，让群众企业办事“一看就懂、一填就准、一审就对、一次办好”。向基层推行政务服务进驻事项“无差别一窗受理”模式，实现“一门进驻、一窗受理、一网通办”三级联动，大幅减少企业群众办事创业成本，为优化营商环境提供政务支撑。至目前已实现材料压缩32%、审批时限压缩50%。

　　以创新服务为突破点

　　坚持软件硬件共同建设，提供便利化政务服务。依托政务服务“一网通办”，大力推进“自助办”“就近办”，在区政务大厅、产业园区、城市街角、乡镇（街道）、村（社区）等放置集成式自助服务终端，涵盖32类涉企事项、15项政务自助事项，将企业“上门找服务”变为政府“主动送服务”，实现24小时“不打烊”；推出第一批涉及民政局、人社局、医保局等7个部门共43项“全域通办”政务服务事项，打破群众办事户籍地限制，将“属地可办”向“异地能办”转变，目前已办理“全域通办”事项136件。