中宏网河南3月19日电 春风送暖。为了进一步提升供水服务品质，营造舒心、安心的用水环境，新乡首创水务有限责任公司（简称“新乡首创水务”）金穗营销部开展春季“供水志愿服务进社区”活动，精准对接新立户小区用户需求，将服务送到客户家门口，以实际行动将便民承诺转化为民生温度。
3月18日，金穗营销部组织员工走进碧桂园时代城小区，针对新立户小区居民密切关注的用水问题展开专项“订制”服务，打通便民服务“最后一公里”。
活动现场，工作人员热情地向小区居民发放用水知识宣传手册，耐心细致地讲解日常用水注意事项及便捷服务内容，引导客户关注微信服务号，配合客户登记和完善用水信息，方便客户足不出户办理用水业务，并针对用户提出的水压、水质、水费等方面的疑问，进行详细解答。同时，积极与物业进行面对面交流，切实解决用户难题。此外，工作人员还开展了水表复核查抄和供水设施检查工作，确保水表计量准确，及时排除安全隐患，保障用户合法权益，确保居民用水安全。
“以前遇到用水问题都不知道该找谁，现在供水公司直接把服务送到了家门口，真是太方便了！”小区用户王女士对此次活动赞不绝口。
涓涓清流，拳拳初心。此次服务宣传活动，不仅让小区用户对供水服务有了更深入地了解，也进一步提升了用户的用水体验和服务满意度。下一步，新乡首创水务将继续扛牢社会责任，以实际行动积极践行“用水沟通 用心服务”的企业使命，全力提升服务效能，赋能城市更快发展，让温暖随清水流淌进千家万户。（郭韬）
