中宏网河南5月20日电 “咱供电公司不仅送电快，还没有耽误厂里正常生产，电力保障做得真是好！”日前，铁福来装备制造集团股份有限公司用电项目负责人汪子彭，在回访电话中向国网宝丰县供电公司供电服务指挥中心坐席人员表示感谢。
据了解，铁福来装备制造集团股份有限公司位于宝丰县产业集聚区，主要经营智能矿山设备、矿山机械、建筑工程机械等，也是该县的龙头企业。在“万人助万企”活动中，宝丰县供电公司营销部市场及业扩报装服务班工作人员了解到，因为新建厂房一座，铁福来要增加两台变压器，于是供电公司就提前介入主动上门开展服务。
在接到铁福来用电业扩报装任务后，宝丰县供电公司工作人员提供省力、省时、省钱“三省”服务，实行配套物资实物定额储备。一方面，通过加快实物流转，推行“按季定额、分级储备、调补结合、调整修正”，实现了物资“随需随领”；另一方面，实施能转必转、能带不停，采用带电接火等不停电作业项目技术应用，最终仅用5.5个工作日完成该项目报装全流程，不仅保障了客户正常生产经营，还为客户减少办电成本7.16万元。
正是通过实施阳光业扩、强化服务环节流程管控和主动服务等，宝丰县供电公司在3月份县级供电企业营商环境及业扩报装成效指标排名中，位居全市第一。
“下一步，我们将保持定力、再接再厉，以持续提升客户‘获得电力’满意度为目标和‘能力作风建设年’为契机，坚持讲政治、顾大局、保供电、抓改革、推创新、优服务，履行好电力保供首要责任，服务好能源转型任务，全力护航营商环境优化行稳致远、万里航行，助力全县经济社会发展。”宝丰县供电公司负责人表示。
