中宏网河南5月13日电 近年来，郑州市管城回族区（以下简称“管城区”）按照市政府工作部署，依托网格化基层治理平台，建立二七塔商圈专属网格，将大上海城、光彩市场、家饰佳乐城生活广场、天然商厦、商会大厦五大商业综合体跨社区管理，探索“联、智、融、活”的网格化治理新模式，创新智慧赋能数字治理，助力营商环境优化，让传统商圈焕发新“活力”。

　　智慧赋能增驱动，数字治理新格局

　　科技赋能，编织商圈平安防护网。为完善商圈专属网格，推动政务网、视联网、物联网、基层治理网“四网融合”，建立覆盖全域高清电子地图，打造了“一平台一中心”。通过鹰眼摄像、公安雪亮工程、无人机巡航等智能智慧手段，实现重点场所、主要路段全天候智能巡查，优化营商环境，为商户、企业的平安保驾护航。

　　数字治理，绘就商圈幸福治理图。对接商场主要出入口高频点位、流量监控、烟雾报警、智慧金融等科技设备接入智慧城市运行中心，搭建应急指挥平台，实现动态监控、动态管理，对网格巡查的小微事件，5分钟内现场解决；对上报平台网格事件，2小时内办结回复；对需协同办理事件，组织职能部门人员联动处置，1天内解决问题。

　　高效协同，做好应急突发应对。建立相互补充、高效协同的“521”事件处置机制，推动线下各类“三跨”事项和复杂事件实现一次办、限时办，及时发现和处置办结突发事件460余件，办结率、满意率均达到98%以上。

　　惠商助企强融合，网格经济新动能

　　为帮助商圈企业打通堵点、消除卡点，全力以赴助推经济发展，该区理清需求清单、职责清单、服务清单、自治清单四张清单，解决应急处突、社会治安、经济发展等五大类718项高频事件。

　　融合政策强扶持。将工商、税务、金融等26个职能部门融入其中，利用微信矩阵、“万人助万企”走访活动，收集招商扶持、金融服务等39项清单，拓展企业定制服务，开展惠商助企政策咨询200余次，实现党务、政务、商务“一站式”触达。

　　融合资源拓渠道。拓展招商渠道，帮助5个专属网格成功引进梦田音乐酒吧等12家企业，建立商圈场地资源、人才资源、招商资源等信息库，并实施组织专场招聘会和人才联谊会20余场，推动商家企业由“旁观者”变成“主理人”。

　　融合服务解难题。搭建银企对接平台，帮助企业解决融资问题5亿元；组建政企服务联盟，运用“郑连心”解决经营异常、奖补申报等问题300余个。纳入公检司法等调解力量，将新时代“商圈枫桥经验”“浦江经验”融入实践，与“三零”创建相结合，打造“商和管成”多元矛盾纠纷调解体系，推动“无诉商圈”建设。

　　党建引领聚互联，网格组织新引擎

　　强网格联组织。建立二七塔商圈专属网格区域党委组织架构，下设5个非公党支部，下沉职能部门党支部26个。强化专属网格体系，设置1个一级商圈专属网格，5个二级网格，10个三级网格，23个微网格，商务、市场、公安、城管等各职能部门32名工作人员下沉，推动网格党组织从有形覆盖向有效聚合转变。

　　夯基础联阵地。运用“线上线下”相结合的方式，线下以“小巷先锋课堂”、网格党支部等为阵地，线上运用北巷生活号、幸福小北、微信网格矩阵等，开展政策宣讲、业务培训活动，向企业商户、“三新”组织群体实时推送政策信息，实现红色阵地的建优拓能，以“红色矩阵”织密商圈服务“针脚”。

　　聚多元联机制。建立定期走访、共商共建、定制服务、激励奖补等四项机制，结合“万人助万企”活动，充分发挥“商圈联合会+行业协会+商家自组织”作用，推动商圈问题解决、协商共治、资源整合、优势互补，构建一元带多元共商共治共建共享新格局。

　　据了解，下一步，郑州市管城区将立足二七商圈实际，着眼长远发展，在组织建设、数字治理、优化服务上持续发力，不断推进二七塔商圈专属网格走深走实，为推动商圈治理现代化，实现经济腾飞贡献力量。（张娅利）