中宏网河南12月21日电（记者 化海臣 见习记者 李东东 实习记者 李禄洋） 作为郑州地铁线网的加密线路，郑州地铁12号线一期于12月20日11时58分正式初期运营。开通运营后，郑州地铁运营线路达到10条，线网运营里程达到277.7公里，位列全国第13位。

　　12号线运营首日情况如何？本网记者于20日下午前往12号线一期黄河南路站进行实地探访。

郑州市轨道交通12号线一期工程线路走向示意图

　　12号线扩大了龙子湖高校学生的活动范围

　　据了解，12号线一期主要位于经开区和郑东新区，起于经开区梁湖站，止于郑东新区龙子湖东站，线路全长16.538公里，整体呈南北—东西的L型走向，串联郑州经济技术开发区、郑东新区CBD、龙子湖高校园区等重要区域。

　　12号线一期设站11座，其中换乘站6座。线路建成后将加强郑州各区之间的联系，为市民提供更加便捷的交通服务和出行体验。

　　走进站内，一股浓浓的节日气氛感扑面而来。为庆祝郑州地铁12号线一期开通，郑州地铁集团有限公司在黄河南路站、福塔东站开展了“感恩十年‘青’奇相遇”主题活动。

黄河南路站“青青”乘客游园会活动现场 袁铁鸣 摄

福塔东站“智汇”社区嘉年华活动现场 袁铁鸣 摄

　　据活动现场负责人介绍，郑州地铁此次举行的活动形式丰富多样，在黄河南路站“青青”乘客游园会活动中，有精彩灵动的国风走秀，还有非遗互动、站名盲盒大比拼等环节。在福塔东站“智汇”社区嘉年华活动中，不仅有充满活力的舞蹈串烧，还邀请了郑州市第七人民医院开展心内科、骨科、急危重症医学科现场义诊，郑州地铁曹治超创新工作室为社区居民带来小家电维修便民服务。

融合钧瓷元素进行设计的黄河南路站 袁铁鸣 摄

　　黄河南路站厅设立了《钧妙天成》特色文化墙，设计理念来自位居宋代五大名瓷之首的钧瓷，是产生于河南禹州神垕镇的传统文化瑰宝，体现了中原先民的勤劳和智慧。钧瓷的特点是釉色的不可控制，“入窑一色，出窑万彩”，故名《钧妙天成》。

　　“郑州地铁12号线一期修到了学校门口，从学校南门一出去就是龙子湖东站，大家的活动范围不再局限于湖心岛，无论是购物还是游玩，生活都更加便利了。”表演吉他弹唱的学生代表、河南农业大学研究生会主席宋科辰向记者表示，地铁12号线一期的开通，扩大了龙子湖高校学生的活动范围，同时也提高了学生群体的出行积极性，让大家更愿意，也更方便乘坐地铁出行。

　　“自助为主，人工为辅”   满满的科技感、幸福感

　　12号线一期以“科创绿都 跃动之城”为设计主题，突出科技感，通过虚实结合，节奏交叉变化，丰富空间层次，打造一个现代大气的地铁空间，彰显人文魅力。

　　作为郑州智慧地铁示范线，12号线一期从“智慧服务”“智能列车运行”“智慧车站”“智能运维”四个智慧化方向为乘客带来更多的科技新体验，进一步丰富了市民乘客的智慧出行场景。

　　“今天乘坐12号线，一走进车站就觉得眼前一亮，整体上很有设计感，并且在车站里设置了自助客服中心，可以快速处理票卡等问题，挺方便的。”一位从黄河南路出站的乘客告诉记者。

12号线一期全线车站均设置自助票务处理机 李禄洋 摄

　　聚焦“自助为主，人工为辅”智慧服务，12号线一期所有车站均设置自助客服中心、自助票务处理机，实现无人票务处理功能。车站可实现一键开关站、车站三维可视化等功能，有效提高车站服务效率。

　　12号线列车采用国际最高等级的全自动驾驶技术，实现全自动正线运行、自动休眠、唤醒、自动故障诊断等功能。通信系统、地铁列车、信号系统等10多项地铁运营核心系统运用智能化技术，降低人工巡检量，设备运营维护更加高效、更加精准、更加经济。

郑州地铁12号线一期中心站副站长冯涛介绍“智慧地铁”情况 李禄洋 摄

　　“作为郑州地铁第二条全自动驾驶线路，12号线一期从多个方面为乘客提供暖心服务，比如在车厢内提供了座椅加热功能，同时在每个自助客服中心均提供手写板，让特殊乘客群体也能顺畅交流，让每位乘客出行更便捷、更暖心、更安全。”郑州地铁12号线一期中心站副站长冯涛如是说道。