中宏网河南4月7日电 近年来，鹤壁市税务局持续优化税费服务，提升精细服务质量，以宣传辅导、上门服务、解决诉求等方式为重点，确保纳税人缴费人知政策、会操作、能享受，提升纳税人缴费人满意度，企业尽早享受税费红利，为企业发展提质赋能，为鹤壁经济高质量发展提供“税动力”。

　　联动宣传 多维覆盖。2024年以来，多项税收优惠政策接连发布，税费减免力度加大，为确保纳税人缴费人应享尽享税费红利，鹤壁市税务局利用“线上+线下”联动宣传模式加强政策的宣传讲解。通过征纳互动服务、“淇税通”税企沟通平台开展纳税信用、“开业第一课”相关宣传，借助“鹤您讲税”云税直播平台解读最新优惠政策，确保各项政策红利直达快享。线下组织税务干部走进各类文旅活动，向商户和游客发放宣传页、明白卡，解答群众普遍关注的城乡居民医疗、养老保险等热点问题。今年累计发放宣传资料3000余份，解答各类咨询500余人次。同时在办税服务厅摆放“开业第一课”宣传易拉宝、展板，发放《信用“纳”些事儿》、征纳互动操作指引等宣传页进行辅导。

　　团队服务 精准投送。鹤壁市税务局主动靠前服务，组建助企强链工作税务服务专班，精细梳理出研发费用加计扣除要点，整理出高新技术企业可享受的税费优惠政策，组织开展企业走访活动。由县区局主要负责人带队深入高新技术企业开展税费政策宣讲，结合企业实际情况，面对面问需求、疏堵点，做到当面询问，当面解决，实现“政策包”精准投送，为企业走好创新研发路提供源源动力。截至目前，走访企业241户，收集意见建议35条。

　　解决诉求 化解矛盾。鹤壁市税务局持续推进新时代“枫桥式”税务所建设，全市已有7个税务分局、办税服务厅建成具有税务特色、地域特点、时代特征的“枫桥式”税务所，推动“接诉即办”向“未诉先办”延伸，建立多元化税费矛盾争议化解机制，设置《涉税（费）矛盾争议调解处理台账》，实行化解矛盾纠纷“一站式”服务，“全程式”跟踪，“一体化”调处，做到“小事不出分局、大事不出县（市、区）局、矛盾就地化解”。截至目前，全市共建成12个调解室，成功调解各类税费矛盾诉求181件。

　　据悉，下一步，鹤壁市税务局将继续提供优质服务、税惠政策落实等方面持续发力，为企业提供更多支持，激发企业新质生产力，助力企业驶上发展快车道，服务地方经济高质量发展。