中宏网河南7月17日电 近日,潢川县教体局党组书记、局长胡波来到潢川县政务服务大厅4楼“无差别”综合窗口,展开了一场别开生面的“局长走流程”活动。此举旨在优化教育系统的营商环境,提升群众办事体验效果,以实际行动推动工作作风的持续优化。
步入政务服务大厅,胡波深入到窗口一线,全流程切身感受了政务服务流程。耐心听取了窗口业务办理情况,详细了解了各项业务的流程和难点,同时也亲身体验了办事流程,从申请到受理再到办结,每一个环节都进行了深入了解。
在体验过程中,胡波与现场群众面对面交流,听取他们对办事服务满意度的评价。他认真记录并反馈了群众的意见和建议,强调教育系统要以更高的政治站位,更强烈的责任感,更务实的举措,持续优化营商环境。
针对优化营商环境工作,胡波进行了进一步的安排和指导,教育系统要按照潢川县委、县政府的工作安排,紧盯交办任务,以高度的责任感、奋力争先的使命感持续优化营商环境。要突出问题导向,聚焦关键环节,切实兑现政务服务承诺,确保优化提升营商环境各项举措落到实处。要强化服务意识,坚决做好政务服务事项回访及企业走访工作,直面难点、堵点、痛点,确保百分百的满意度,打造教育系统良好的营商环境。
此次“局长走流程”活动,潢川县教体局进一步强化了服务意识和宗旨意识,深入了解了群众的需求和期待,为改进和优化政务服务提供了宝贵的建议和启示。(王新鑫 刘涛)
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