中宏网河南5月31日电 近日,息县林业局党组书记、局长郭大伟来到县政务服务中心林业窗口开展“局长走流程”活动,体验林业相关业务办理的全流程、各环节。
在林业窗口,郭大伟详细了解了林木采伐许可证、林业植物检疫证等高频业务办事流程以及材料空缺、办理时限等群众办事中容易遇到的堵点难点,并要求及时发现问题、补足能力短板,落实各项工作要求。
活动中,郭大伟为一名群众现场办理了林业植物检疫证,详细询问办事群众对林业窗口工作的评价,当听到办事群众对林业工作人员的服务态度和工作效率表示认可后,他勉励林业窗口工作人员要继续加强作风建设、提升服务水平,逐步推进窗口工作的规范化、标准化。
郭大伟表示,下一步,息县林业局将进一步完善“走流程”工作机制,不定期组织领导干部以群众身份开展流程体验活动,及时发现并解决行政审批和政务服务工作中存在的问题,不断优化营商环境。
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