中宏网河南5月31日电 近日，南召县水利局党组书记、局长刘建深入该县政务服务中心水利窗口现场办公，以办事群众、窗口工作人员、业务审批人员等“多重身份”进行行政审批全流程体验，全方位了解群众和企业需求，参与窗口报审资料的审核、受理、审批、解答等工作。
活动中，刘建深对已办理事项进行检查、复核，并详细询问办事企业、群众的办事体验，了解窗口工作人员目前存在哪些问题，服务窗口在服务中是否存在需要改进等相关问题，征求群众意见建议，现场对部分困难问题进行研究并给予解决，通过体验式排查，指出下一步工作中提质增效的方向，要求相关人员认真研究对策，力争政务服务工作再上新台阶。
据了解，2022年以来，南召县水利局在行政审批业务办理中主动靠前，全面推广“事前辅导、帮办代办”服务，实施部门业务综合授权的“首席事务代表”制度，强化政务服务窗口授权，推行“收件即受理”“受理即办理”。实施监管业务流程革命性再造，探索形成市场主体全生命周期监管链。完成先进制造业开发区水资源论证、洪水影响评价、水土保持3项区域评估，进一步降低区内市场主体制度性交易成本。
近年来，南召县水利局为实现“六最”营商环境目标，切实提升市场主体和群众获得感，推动营商环境整体提升，坚持线上线下两端发力，精简审批环节，缩短审批时限，办理时限在法定基础上压缩90%以上，高频审批事项1个工作日完成，告知承诺事项当场办结，扩大电子证照应用场景，制定了“两个免于提交”政务服务事项清单，切实提升政务服务水平。
