中宏网河南5月9日电 为找准企业开办过程中的堵点、痛点,进一步优化营商环境,近日,新乡市市场监管局平原示范区分局主要负责人王永刚采取“陪同办”的形式,换位体验开展“一把手走流程”活动。
新乡市平原示范区政务服务大厅一上班,王永刚就在企业开办窗口等到了第一位办事群众李先生。在王永刚的见证下,注册登记窗口工作人员为李先生讲解了名称自主申报、设立登记、股东决议章程、银行账户、印章备案等各审批环节需要提交的申请材料、办理流程、注意事项等问题,耐心细致地指导其在全程电子化服务平台上填写申请材料,提交办理申请,后台即时审核,整个流程运行顺畅。
在陪同办理的过程中,王永刚发现登记注册成功后,税务备案、免费印章刻制等工作衔接上还不够顺畅,当场提出改进建议,同时对工作人员强调:“办事群众期待花最少的时间、交最少的材料、跑最少的部门,办成自己想要办成的事,我们要多在细节上下功夫,多在协调上出实招,真心实意地服务好办事群众。”
通过开展“一把手走流程”活动,新乡市市场监管局平原示范区分局“一把手”在换位体验中躬身入局,坚持问题导向,推动问题解决,实现了“边体验、边查找、边整改”,让优质服务真正落到实处。据了解,下一步,新乡市市场监管局平原示范区分局将继续以企业和群众需求为导向,不断优化办事流程,大力提升政务服务效能,切实为优化营商环境贡献市场监管力量。(刘航)
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