中宏网河南1月11日电 为进一步推动南阳市社会信用体系建设,探索以开展“信易+旅游”为创新突破口,努力实现南阳旅游业快速发展方法路径,营造守信受益、信用有价的浓厚氛围,提升游客对信用体系建设获得感, 2021年,南阳市文化广电和旅游局根据信用信息共享平台,联合部分信用体系建设单位在南阳市开展“信易游”工作,探索信用激励与旅游行业相融合的方式,打造以信用监管为基础的新型旅游市场监管服务体系,为南阳旅游业的信用建设积极发展提供了有力的行业服务保障。
强化组织领导。该局党组高度重视,专项研究,指定由文明旅游领导小组办公室负责“信易游”工作,由市场管理科具体负责。2021年年初召开南阳市文广旅系统“信易游”工作推进会,印发《南阳市文化广电和旅游局“信易游”实施方案》,明确“信易游”示范单位评选办法、激励对象、激励内容及对参与企业的激励措施。2021年8月中旬印发《南阳市文化广电和旅游局“信易游”示范单位创建评选通知》,2021年10月份组织开展2021年度“信易游”示范单位评选,共有34家文化旅游企业评选为示范单位。
强化宣传推介。发挥媒体报刊的宣传优势,在全社会宣传“信易游”的意义、激励对象和内容,扩大公众知晓度。在重大节日和重大活动期间,通过《南阳日报》、南阳电视台等媒体对文明旅游、诚信旅游、优劣现象进行报道。在《南都晨报》设立诚信守法、文明旅游专栏,定期发布旅游行业信易游相关活动。
强化效能引导。按照“自愿申报,逐级审查”的原则,在全市选拔34家A级旅游景区、星级饭店、旅行社作为“信易游”示范单位,签订服务承诺,由市局挂牌并监督落实。2021年以来,景区、星级饭店、旅行社通过开展“信易游”活动,为1000余名游客在“吃、住、行、游、购、娱”等方面提供优惠;为3000余人次医护人员提供景区免费、住宿打折等激励措施,有力地提升了南阳旅游品牌形象。通过开展“信易游”工作,加快建设旅游市场信用信息系统,健全旅游市场守信激励和失信惩戒机制,加强事中事后监管,不断规范旅游市场秩序,不断优化旅游消费环境,不断提升游客满意度。串联与旅游相关的“吃、住、行、游、购、娱”等要素商家,同步实施线下、线上信用生活激励措施,共同打造良好的信用体系,提升南阳旅游品牌形象。
南阳海外国际旅行社认真贯彻落实南阳市信易游相关政策,对于信用较好的游客,凭借良好的信用记录可以享受到住宿免押金和后付费的便捷生活;出境旅游可享受免签证费用,国内旅游线路享受8折优惠。
南阳市知府衙门博物馆、方城县七峰山景区响应全市“信易游”号召,对于信用较好的游客实行门票七折优惠。特别是对于在2020年、2021年抗疫中表现突出的医护人员则实施门票全免,分别减免门票450张、300张。
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