中宏网河南12月5日电 “电源点距离我们的配电室不到20米,直接就可以接电使用。配套设施建设太到位了,帮我们节省了一大笔投资成本。”面对“开门接电”的火速办电服务模式,入驻许昌市5G创新应用产业园的许昌继和电子有限公司负责人赞不绝口。
今年以来,许昌市政务服务和大数据管理局全面深化“放管服效”改革,联合国网许昌供电公司打造“开门接电”新型服务模式,进一步提升供电服务质效,实现办电再提速、流程再压缩、成本再节省,为全力优化许昌市营商环境贡献力量。
组建重点项目专班,提供“管家服务”
组建重点项目服务柔性团队,多专业协同,畅通机制,提升效率,实行一对一“管家式”服务,实现管控“全过程”、结果“全应用”,督促工作流程更顺畅。前移服务关口,主动对接政府部门获取项目报建信息,超前开展先导式服务,为企业提前开展电网规划,主动上门了解项目用电需求,统筹梳理工程建设“里程碑”,实现工程建设“二次提速”,同时为企业客户提供帮办代办服务,让客户体验“零跑腿”优质服务。
延伸电网投资界面,创新“开门接电”
在对小微企业、充换电项目、电能替代项目以及省级及以上开发区内的工商业用户投资电网建设至客户规划红线的政策基础上,向前创新迈步,打造“开门接电”。
许昌供电公司与市自然资源和规划局等部门协同联动,结合国土空间规划,提前对项目区域内的用电需求进行评估,地块开发同步延伸电网至待开发用电区域,为重点项目企业用电打好“提前量”。真正实现由“企业等电”向“电等企业”的转变。
开展“开门接电”特色服务以来,先后为东创云谷产业园、智慧产业园、鼎盛产业园、海关保税物流园4个产业园的13家企业客户提供了火速办电服务,在满足企业客户快速办电需求的同时,进一步提升了客户用电满意度。
综合分析用电能效,打造“金牌售后”
在为园区重点项目送电后,许昌市持续关注企业用电动态,为其提供综合能效诊断报告,通过分析企业用电耗能情况及设备等数据情况,挖掘节能潜力,优化用能结构,为其制定专属用电方案。
同时,帮助企业了解分布式光伏、电能替代、储能等新兴业务相关政策,提供全方位电力“售后服务”,为企业节约用能成本、绿色低碳转型提供数据化、可视化、标准化支撑,助力企业稳步发展。
下一步,许昌市将大力推广“企业未到电先到”的“开门接电”服务,进一步优化营商环境,吸引更多优质企业驻许发展,为许昌市经济社会发展作出积极贡献。(徐丹丹 廉雪珂)
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