中宏网河南6月18日电 “青春由磨砺而出彩,人生因奋斗而升华。我觉得青年干部应该心中有火、眼里有光,在学习无涯、服务无限中创新创造、挺膺担当。”近期,周口临港开发区税务局根据国务院《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》要求,坚持“以人民为中心”的理念,抓实“建强党支部、建强团队、建强队伍”关键,致力把“雏鹰育养+为民便民”一体推进作为点燃新入职青年干部成长的“孵化器”“新引擎”,加大对青年税务干部的培训、培养力度,深入践行“枫桥经验”,锚定“六五三”,即开展“六个一”活动、推进“五端”优化2.0创新、实现办税缴费服务水平、群众评价和社会形象三提升,全力推动税费服务提档升级,营造一流税收营商环境,促使青年干部更好坚守初心使命、自觉砥砺奋进,积极投身中国式现代化税务实践主战场,在新时代新征程展现新作为。
建立一个便民阵地激活力。按照打造党团共建的高地、人才实训的营地、服务群众的场地、便民利企的基地、创新攻坚的阵地目标,在智慧办税服务厅开辟场所设置“韩宇南工作室”,公开场所标识、服务理念、调处流程、人员配置等信息,加强税费服务驿站队伍建设,充分发挥典型示范、先进引领、榜样带动、导师指导作用,激励青年税务干部“争做好青年 建功新时代”。
组建一支专家团队聚合力。从税政、征管、税源等部门选配党员先锋、业务骨干,组成韩宇南工作室党员服务队,有效发挥先锋模范作用,同时聘请韩宇南同志作为青年干部成长成才和优质服务首席导师,不定期前来为青年干部“一对一”指导、“面对面”辅导,给办税缴费群众“点对点”服务、“个对个”应诉,真心实意办实事、办好事、办成事。
开展一次学习评比挖潜力。以建强党团支部为载体,专题学习韩宇南先进事迹,同时邀请韩宇南作为导师为青年税务干部讲专题党课,完善外部评议和内部考核相结合的评选机制,定期开展“学习先进大家谈、我为便民献良策”“小事不小要办好、为民便民当模范”“月评星季评兵”等活动,将“以纳税人缴费人为中心”的价值目标融入各项活动评比中,对在工作中有突出贡献的个人予以奖励表彰。
设置一个示范岗位增动力。致力于推进纳税服务从无差异化向精准化、个性化转变,在开发区税务局智慧办税服务厅常态化设置韩宇南示范岗,日常工作日由青年党员轮班坐岗,每季度特邀韩宇南同志座席指导,面对面为纳税人缴费人解决税费争议问题,推动政策必答、优惠必办、诉求必应、问题必解。
组织一次联建活动生战力。组织办税服务厅党支部与韩宇南帮扶点前何村党支部开展联学共建、主题党日等活动,互学互鉴、共同提高,并结合乡村振兴组织青年干部参与“税宣兴农”活动等,涵养全心全意为人民服务的公仆意识和家国情怀。
打造一个线上通道添智力。建立“码上提,解‘难’题”线上服务端口,纳税人缴费人可通过扫描二维码反馈情况,工作室后台管理人员第一时间通过微信实时接收、立刻研判、快速处理、及时派发,纳税人缴费人可在微信平台接收办理反馈结果,开拓税费争议调解新途径新方式。
据悉,今年以来,该局青年干部立足“实”字当头、“战”字为要,坚持“干什么练什么”“缺什么补什么”,以推动新时代税收事业高质量发展的行动自觉,秉持“小事岗上办,难事厅内办,矛盾不上交”,坚持“有困难,我来上!用心帮,用情办!”先后参与学党纪、听民声、解民忧等系列活动16次,为纳税人缴费人处理烦心事、费力事、难办事7次,收到锦旗3面。
国家发展和改革委员会 宏观经济杂志社 信用中国 河南省发展和改革委员会 信用河南 人民网河南 新华网河南 央广网河南 中国网河南 光明网河南 国际在线河南 凤凰网河南 中工网河南 映象网 中华网河南 大河网 和讯河南 国搜河南 网易河南 东方今报