中宏网河南7月26日电 “市民之家的服务真是太周到了,不仅业务办理很快速,还及时帮忙处理了孩子的摔伤,真是太暖心了!”7月25日,王女士带着孩子来到固始县市民之家办理社保卡,工作人员细心发现小朋友腿部受伤,立即主动上前拿出药箱为小朋友处理伤口,耐心细致的服务获得了办事群众的高度称赞。
近年来,固始县政务服务中心始终秉承“阳光政务,暖心服务”理念,从细节入手,完善各类配套服务设施,细致贴心服务办事群众,在大厅内设置志愿者服务站、老年人服务、帮办代办、资料预审专区、休息等候区、便民服务区、自助网办等各类专区,为特殊群体提供绿色通道、特事特办、上门办等人性化服务,同时提供免费打印复印、免费照相、免费充电、饮水机、老花镜、雨伞、轮椅、母婴室、药箱及医疗急救等设备。细心专业的工作人员,温馨舒适的办事环境,拉近了窗口与群众之间的距离,也展现了固始县政务服务中心坚持为人民办实事的服务理念。
据了解,下一步,固始县政务服务中心将继续把“我为群众办实事”作为一种习惯,用贴心的服务、暖心的态度、专业的水平,深入践行“为人民服务”理念,不断提升办事群众的幸福感,满意度。(刘玉蓉 曾晶)
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