中宏网河南6月17日电 今年以来,周口市临港开发区税务局深入贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》《关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》,在智慧办税服务厅先行试点,以学习韩宇南先进事迹为抓手,深入践行新时代“枫桥经验”,围绕“高效办成一件事”,打造一个集青年培养、优质服务、税费调解三位一体的韩宇南工作室,从而以发挥韩宇南示范引领作用为“小切口”,切实做好税务品牌成果转化“大文章”,进而推动税费服务提档升级,营造一流税收营商环境。
“党建+”构筑新阵地。坚持税务机关首先是政治机关,以争创“十百千”党建示范点领航韩宇南工作室建设,统筹“党建+政策+服务+创新”要求,从税政、征管、税源等部门选配党员先锋、业务骨干,组成韩宇南工作室党员服务队,有效发挥先锋模范作用。着力培育“‘宇’您同行 共解‘南’题”纳税服务品牌,成立党员突击队、设立党员先锋岗,做到“党员在身边、服务零距离”,全力打通联系和服务广大纳税人缴费人的“最后一公里”。
“大数据”增添新动能。秉持“让数据多跑路 群众少跑腿”理念,将纳税人缴费人“心上事”当做自己的“上心事”,以“智能办税更舒心、税费辅导更细心、政策落实更用心、远程办税更省心”,探索“智能+数控”办税缴费服务新体系,创新智能导税、远程办税、业务集中处理新模式。依托征纳互动服务中心,健全线上与线下、前台与后台快速答疑机制,完善多点位、分层级、跨部门沟通方式,实现涉税咨询第一时间接听、第一时间响应、第一时间解答,办理时间同比缩短50%,实现了经济和时间成本双减负、效率和办税体验双提升。
“新青年”建功新时代。利用韩宇南工作室,以建强党团支部为载体,专题学习韩宇南先进事迹,邀请韩宇南作为导师为青年税务干部讲专题党课。同时,按照数字化、智能化、场景化、个性化需求,把引领新入职青年干部提质赋能与解决人民群众急难愁盼有机结合,通过多方式历练、多形式训练、多任务锻炼、多挑战淬炼,引导青年干部立好人生志、拿稳接力棒,跑出加速度、交上满分卷,由“新手生手”快速成长为“行家里手”,助推“高效办成一件事”落实落地落细,真正使税收一线成为青年干部充电赋能的平台、展示才华的舞台、张扬青春的擂台、发掘潜能的跳台,实现学习韩宇南先进事迹和传承税务精神同频共振。
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