中宏网河南5月30日电 为深入推进“便民办税春风行动”,持续优化税收营商环境,近期,周口市淮阳区税务局针对标纳税人和缴费人的所需、所盼,及时落实、落细各项税费优惠政策和一系列便民举措,让窗口服务更优质、网上办税更便捷、响应需求更及时,把便民办税的“春风”吹向各类经营主体的心里,用真招实策助力纾困解难促发展。
“真是太方便了,我要给你们税务局的‘网上帮办代办’点赞。一个视频电话就帮助我修改了申报错误,还让我学会电子税务局的操作流程,真是太方便了。”某公司的会计张女士说道。为了打造“线上+线下”全方位、不打烊的办税服务,淮阳区税务局抽调业务骨干成立在线引导办理团队,通过“征纳互动”线上互动问答,专门为在网上申报遇到“疑难杂症”的纳税人提供办事指引和深度咨询。
自征纳互动上线以来,淮阳区税务局积极宣传推广,运用征纳互动平台,构建税企沟通新桥梁。截至目前,淮阳区税务局共通过征纳互动办理业务5114笔,为优化淮阳区营商环境,促进淮阳经济繁荣发展提供了新动能。
“真是太感谢了!没想到周末也能办理业务,为你们的暖心服务点赞。”办税服务厅预约办税的张先生激动地说道。据了解,为解决张先生此类“上班没空办,下班没处办”难题,淮阳区税务局特别推出周末、节假日预约办税机制。预约办税机制不仅能让纳税人灵活安排自己的办税时间,节约办税成本,还可以提高税务部门精细服务质效,让纳税人在高效便捷的纳税服务中感受到税务温暖。
周口市淮阳区税务局党委书记、局长刘保东表示:“下一步,我们要认真落实‘便民办税春风行动’,确保各项税费政策及时落实落细、落准落稳,提升纳税人和缴费人的获得感、满意度,更好发挥税收职能作用,更好服务经济社会高质量发展。”
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