中宏网河南5月28日电 公司经营状况怎么样?当前税务部门服务做得怎么样?有什么好的意见和建议……刚进入企业,周口市淮阳区税务局税务人员就积极同企业负责人及财务人员交谈起来。
为进一步优化纳税服务方式,找准满意度发力“点”,理顺满意度主题“线”,扩大满意度覆盖“面”,切实解决制约企业发展的问题,以针对改进提升纳税服务质量及畅通税企交流为目标,借助便民办税春风行动,近期,周口市淮阳区税务局扎实开展税费宣传进企业走访活动,全力推动税收营商环境持续优化。
走访过程中,不少企业提出了政策解答的需求,其中大多与企业税收事务问题相联系,具有明显的个性特征,走访对象不同,面临的问题、所需的政策输出也有不同,周口市淮阳区税务局走访人员逐条收集分析整理,将纳税人和缴费人的意见建议及需求梳理成报告、分解成责任清单,坚持“条条有答复,事事有解决”的原则,一批又一批地发往对口职能部门。
“现在政策更实了,服务更优了,每次税务部门到企业调研走访,都为企业带来税收政策礼包,努力解决我们的疑难问题,专业的理论知识和用心的服务态度让我们既感动又深受鼓舞,我们有信心破除市场不景气的难题,继续推进企业更好发展。”座谈过程中,建业滨河院子项目财务负责人说道。
“开展宣传走访调研,充分发挥税收职能作用是落实便民办税春风行动、优化税收营商环境的具体举措。通过送政策、优服务、解难题,用心用情帮助民营企业高质量发展是我们的职责所在。”淮阳区税务局负责人介绍道。
下一步,淮阳区税务局将继续发挥税务部门的职能作用,坚持一系列的优化措施,倾情倾力服务,主动关心、及时回应企业的合理诉求,为企业提供最适合、最充分的税收优惠政策辅导,帮助企业做大做强,逐步优化营商环境,开拓服务经济发展新局面。
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