中宏网河南3月5日电 为持续深化“放管服效”改革,推进公共服务领域“最多跑一次”,近期,商城县行政审批和政务信息管理局坚持“靠前一步、主动作为”的服务理念,以群众满意为标准,协同民政、公安、卫健等部门,创新探索推出“公民婚育一件事“一次办新模式,实现群众婚育事项一站式办理和一体化服务,让群众办理婚育业务更加高效便捷、更加省心省力,让幸福指数加倍。
3月4日,户籍地在商城县汪桥镇的刘超,到商城县政务服务大厅二楼婚姻登记处领取结婚证,同步完成了婚姻状况变更和更正事项,他连连感叹:“真是太省事了,太方便了。”此前,婚姻状况的变更,要去户籍地所在派出所办理,现在到婚姻登记处就可以办了,几分钟就能办好,省了不少事。
据了解,“公民婚育一件事”是集婚姻登记、婚姻状况变更、户口迁移、生育登记为一体,将原先涉及民政、公安户籍、卫健部门的事项整合至一个窗口办理。工作人员一次性收齐材料,通过内部业务系统,实现材料流转共享,改变了之前结婚当事人需要依次跑民政、派出所、乡镇卫生部门的问题。过去,这4件事办理时间为十几个工作日,需要跑动4次,重复递交5份材料,现在缩减为“一件事”,仅需5个工作日,跑动1次,递交2份材料。业务流程做“减法”,给群众幸福做了“加法”。
商城县行政审批和政务信息管理局打造“一表申请、一窗受理、一站服务”的联办模式,旨在让数据多跑路、群众少跑腿。群众可在线下婚姻登记服务窗口一次申请、办结所有联办事项。据统计,2024年以来,商城县公民婚育“一件事一次办”综合窗口共办理结婚登记649对,离婚登记278对,变更婚姻状况153户,户口迁移42户。
从“窗口”出发,商城县行政审批和政务信息管理局将继续以群众满意为目标,坚持服务不缺位、创新不止步,不断提升服务质量,为服务提升速度和温度,力求紧抓人民最关心最直接最现实的利益问题,尽力而为、量力而行,着力解决好人民群众急难愁盼问题,真正走入企业群众“心口”。(肖昌鹏 周景景)
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