中宏网河南8月1日电 “我上有老、下有小,既要赡养父母,还要养育儿女,日常花销很大,通过税务人员的详细讲解,我现在可以在手机上申请个税专项附加扣除了,减轻了自己小家的赡养负担,为你们的服务点赞!”市民程女士开心地说道。
近年来,周口市城乡一体化示范区税务局深入贯彻落实各类税收宣传活动,不断推进税费服务精细化、个性化,以“靶向发力”确保税收优惠政策“精准滴灌”,进一步提升群众对税法和最新税收政策的知晓度,营造了诚信纳税缴费的良好氛围,让便民办税清风常吹常新更暖心。
精宣推广,变化“广知晓”。该局持续创新优化税务宣传新方式,多点发力开展了一系列丰富多彩的税收宣传活动,线上充分利用钉钉豫税通、云税直播、税企联络群等渠道宣传普及税务最新政策知识,同时,积极发挥青年干部力量,依托云税平台开展线上直播,采取直播录课的模式,将传统的“讲座授课”转变为“实操示范”,满足纳税人缴费人政策解读、流程操作等需求,积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、自助办税终端等渠道办理税费业务,让纳税服务宣讲“更安全”“更实用”。
精准推送,政策“广覆盖”。该局坚持数据赋能,充分发挥大数据优势,组建“党员先锋服务队”税费支持政策,建立相应纳税人缴费人数据库,精准筛选生成符合政策条件的纳税人名单,“一对一”对纳税人精准“画像”,第一时间向纳税人送达“个性化”税收优惠政策,实现了“红利礼包”精准送达纳税人缴费人,同时,通过征纳互动平台等线上途径,及时为纳税人提供有针对性的信息推送和政策解读,实现了政策推送“颗粒度”更细、“触达率”更高,为辖区内市场主体发展蓄势赋能。
精细服务,辅导“送上门”。该局将“大水漫灌式”广泛宣传和“小水滴灌式”精准辅导相结合,建立“税政部门+税源管理部门+纳税服务科”的税务管家团队上门辅导服务机制,通过进企业、进车间等形式,“面对面”了解企业生产经营情况,并为企业量身打造“一对一”的涉税辅导,“零距离”解答涉税疑难,让纳税人真正感受到税务部门落实政策的“速度”和贴心服务的“温度”,确保让政策红利进入每一家企业。
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