中宏网河南7月17日电 近日,焦作市温县医保局组织党员干部、乡村振兴指导员积极开展医保政策宣讲、安全隐患排查、了解社情民意等工作,为温县经济高质量发展和优化营商环境工作贡献医保力量。
扎实部署有决心
7月14日,医保局及时召开“入户访民情、我来办实事”工作动员会,对活动的开展进行了详细周密的安排部署。会议强调要把此次活动作为践行党史学习教育的重要载体,将医保政策宣讲、电子医保码推广、解决群众就医难题,以及安全生产等工作紧密联系起来,提醒群众做好应急防汛准备,切实解决群众“急难愁盼”的身边小事,用实际行动体现医保人的担当。
遍访民情有耐心
在乡村振兴分包村——番田镇前峻山村、后峻山村,“医保红马甲”走街串巷,深入村民家中,从解决群众最关心、最直接、最现实的切身利益问题入手,每到一户家庭,从耐心询问慢性病就医吃药情况到实地查看房屋及水电安全,对群众反映的大小困难都详尽记录,积极协调解决,以实实在在的为民举措不断提升群众的获得感、幸福感和安全感。
纾困解忧有爱心
为把“入户访民情、我来办实事”工作抓细抓长,医保局党员干部同村“两委”和包村干部座谈,在摸清村情民情的基础上,形成由班子成员担任组长,党员先锋队为主力,分组包户的工作机制。做到走访全覆盖无遗漏,重点户要重复入。严格执行“13710”工作制度,认真做好走访记录,每日一汇总。组长监督跟踪解决问题,做到事事有回应,件件有落实。每组每周至少走访一次,增加倾听民声渠道,把实事办到群众心里,打通服务群众“最后一公里”。
据悉,截至目前,该局共宣讲各类医保政策130余人次,解答关于医疗报销及参保缴费等问题16条,收集群众诉求2条。
该局派出20余名党员干部定期进村入户,成为医保政策“宣传员”、医保业务“代办员”,困难问题“协调员”,千方百计解难题,全心全意搞服务,力求社情民意收集到位,问题跟踪解决到位,以“入户访民情,我来办实事”活动的扎实开展助推温县经济高质量发展。(李海燕 林璐)
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