中宏网河南1月20日电 近年来,焦作市城管局瞄准“四个重点”,坚持把抓好公共事业监管,提高市民幸福指数作为优化营商环境的重要基础;把开展城市创建工作,营造宜居宜业的良好环境作为优化营商环境的重要举措;把推进行政审批工作,深化“放管服”改革作为优化营商环境的重要抓手;把加强城管队伍建设,树立良好形象作为优化营商环境的重要保障,为焦作加快建设全面体现新发展理念示范城市、争当河南在中部地区崛起中奋勇争先主力军提供了重要保障。
担当尽职 建造利民安企“家园”
2019年9月,市城管局接手供暖、供水、供气监管职责后,针对供水企业因缺少资金无力建设府城水厂配套管网的实际情况,帮助供水企业争取2亿元专项债资金,克服新冠肺炎疫情影响,助力企业复工复产,实现了2020年8月底前全城通水,如期兑现了市委、市政府让全市人民喝上丹江水的庄严承诺。该局通过给企业排忧解难、提升市民的幸福指数,营造了一个引商、安商、稳商的投资环境,市民的满意、客商的安心,必将吸引更多的投资主体来焦作兴业发展。
结合近年来开展的城市创建工作,市城管部门在任务重、困难多的情况下,履职尽责、主动担当,按照5项牵头任务和13项配合任务,制订了《焦作市城区市容秩序提质增效工作方案》等5个专项方案,69个小区的垃圾分类试点全面启动,1万多块门头招牌上档升级,45条市容秩序治理示范路成功创建,累计新建改造公厕中转站171座,辛勤的付出换来了丰硕的成果。2020年11月10日,该市荣获全国文明城市称号。
深化改革 架起便民利企“桥梁”
为进一步优化营商环境,该局持续深化“放管服”改革,督促供水、供气、供暖3家公共服务企业制订整改方案,细化措施、明确节点,并认真落实水、气报装“3210承诺服务”(即用水用气报装3天时间,2个环节,1件材料,0跑腿),让用户报装更加快捷舒心。同时,进一步优化行政审批,依托“工程建设审批系统”平台,与市自然资源和规划局、公安局等部门沟通协作,对涉及挖掘城市道路许可、规划许可、绿化许可和影响交通安全占道施工许可等审批事项实行并联审批,审批时限从各单位分口审批所用的22个工作日,压缩到12个工作日,极大地提高了审批效率,提升了政务服务效率。
值得一提的是,去年以来,该局通过对建筑垃圾排放许可事项重新梳理、流程再简化、服务再优化等便民举措,不断提高行政审批窗口服务质量,建筑垃圾排放许可由原来的5个工作日压缩到3个,有效节省了企业施工时间。该局为企业和群众办事提供方便、高效服务的做法,受到了企业和群众的点赞。
转变作风 树立爱民护企“形象”
近年来,焦作市城管局狠抓法治、服务、百姓、科技、和谐“五个城管”建设,扎实开展城管系统“强转树夯实履职根基、创佳绩争做为民城管”专项行动,全面推行“721”工作法(70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决)和行政执法“三项制度”,把严格执法与文明执法有机统一,保证了城管队伍多年来没发生一起因执法不规范而导致的负面事件。
通过强基础、转作风、树形象,全市城管系统广大干部职工依法履职能力不断提高,执法行为更加规范,政商关系更加清爽和谐,营造了爱护企业、商户,尊重企业家、商家的浓厚氛围。
打造一流营商环境,只有进行时,没有完成时。“我们将深入贯彻落实市人大关于优化营商环境工作的要求和意见,进一步创新体制机制、持续改进政务服务方式,强力推进营商环境优化升级,以城管人的辛苦指数,赢得企业点赞指数、群众幸福指数、服务对象满意指数,为打造‘精致城市、品质焦作’作出更大贡献。”焦作市城管局有关负责人说。
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